Тула
Высшее или среднее техническое образование. Желателен опыт работы в технической поддержке пользователей. Знание стандартных сетевых протоколов на начальном уровне, опыт...
Обработка и исполнение заявок от пользователей в системе Service Desk и их решение, в рамках своей компетенции. Первичная диагностика проблем...