Вакансии в городе Тула

Опыт работы с решениями 1С ( от 2-х лет ),прежде всего в 1С:ERP. Понимать назначение основных видов...

Консультация и обучение пользователей. Поддержка пользователей 1С (УТ, БП), вопросы по сопровождению. Модификация и обновление существующих документов, отчетов, обработок...

Высшее образование. Уверенный пользователь ПК.

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты Тульской области». Предоставление мер социальной поддержки в соответствии с законодательством Тульской области инвалидам...

Готовность и открытость к решению вопросов клиента и сотрудника сборки/доставки заказов. Умение грамотно и быстро отвечать в чате.

Мониторинг выхода сборщиков на смену. Контроль своевременности сборки заказов. Контроль доставки. Включение и выключение доставки в ТК по запросу.

Образование не ниже среднего специального по направлению информационных технологий. Навыки обслуживания компьютеров и периферийного оборудования. Хорошие знания компьютерных комплектующих ПК.

Обслуживание парка вычислительной техники. Настройка и контроль работы ЛВС. Консультирование и техническая поддержка пользователей.

Образование не ниже среднего специального по направлению информационных технологий. Уверенный пользователь ПК. Навыки делового общения, грамотность. Умение ориентироваться в ситуации...

Техническая поддержка пользователей информационных систем и сервисов ФНС России.

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), опыт работы в банковском колл-центре будет являться преимуществом. Имеешь грамотную устную...

Консультировать клиентов по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.

Наличие компьютера и тихое место для работы. Опыт не обязателен, всему обучим в процессе.

Обработка входящих обращений от клиентов (чат, звонки). Помощь в решение вопросов пользователей: консультации, уточнение информации.

Высшее образование. Развитые коммуникативные навыки, умение работать в команде. Способность работать в режиме многозадачности. Высокие аналитические способности, системное мышление.

Организация, развитие и внедрение Lean-философии на производстве. Внедрение, развитие и непрерывное улучшение TPM. Контроль внедрения и исполнения стандартов ISO...

Выпускника технического ВУЗа или колледжа, без практического опыта, но жаждущего начать карьеру в ИТ. Тебя, если ты уже успел поработать...

Помогать клиентам решать технические вопросы по нашему облачному сервису устно, письменно, с помощью удаленного подключения. Оказывать поддержку по работе с...

Опыт работы с типовыми и нетиповыми конфигурациями 1С:Управление торговлей (клиент-серверной архитектуры). Знание механизмов администрирования платформы 1С...

Поддержка пользователей розничной сети при работе в торговом ПО на базе 1С:Управление торговлей. Поиск и диагностика ошибок в...

Знания ПК на уровне уверенного пользователя. Доброжелательное общение. Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Нацеленность на результат.

Прием и обработка обращений клиентов по работе услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ и другие. Общий мониторинг работоспособности сети.

Наличие базовых знаний в области SEO, рекламных сетей, Web разработки. Опыт работы с корп. клиентами. Умение работать в команде.

Ведение проектов (SEO/TINA). Поддержание лояльности текущих клиентов компании. Участие в переговорах и встречах с первыми лицами. Сбор дебиторской задолженности.

Владение операционной системой Windows 10\11. Знание ПК и офисных программ (диагностика неисправностей, установка, обновление, удаление ПО). Базовое понимание организации...

Техническая поддержка пользователей компании. Эскалация обращений пользователей на другие линии техподдержки. Установка, настройка и обновление ПО, плагинов, расширений для браузера...

Понимание принципов веб-разработки, знание HTML и CSS, базовые знания JS (понимание принципов современной веб-разработки будет преимуществом).

Диагностика и локализация проблем клиентов, самостоятельное устранение проблемы. Анализ поступающих жалоб, систематизация, выявление основных проблемных ситуаций, выработка решений по предотвращению...

Опыт управления командой техподдержки в IT, телекоме или облачных сервисах — от 2 лет. Опыт с системами тикетов (Jira, Битрикс24...

Управление командой технической поддержки (1-я и 2-я линия): распределение задач, контроль качества и сроков решения обращений.

Что ты будешь делать:

Принимать входящие звонки по услугам интернета, цифрового телевидения и умного дома. Помогать в решении вопросов Клиентов. Предлагать идеи по улучшению...

Техническое образование (приветствуется высшее техническое). Базовые знания AD, DHCP, TCP/IP, LAN. Windows 10 - на уровне администратора локальной системы.

Оказывать техническую поддержку пользователей. Осуществлять поддержку, администрирование, настройку и подключения рабочих мест на ОС Windows и периферийных устройств.

Уверенное знание ПК. Грамотная устная и письменная речь. Техническое мышление. Коммуникабельность. Желание постоянно развиваться в сфере IT-технологий.

Техническая поддержка клиентов по IT-продуктам компании по телефону. Оперативное обслуживание запросов от клиентов, применяя меры по устранению сбоев, технических...

Знания ПК на уровне администратора. Знания основ администрирования локальных сетей и операционных систем. Базовые знания в области Wi-Fi.

Диагностика инцидентов, обработка типовых запросов. Техническая поддержка клиентов сервиса. Работа с системой мониторинга. Сбор технической информации для эскалации критичных инцидентов...

Опыт в аналогичной должности желателен, но не является обязательным условием. Имеет знание ПК (диагностика, ремонт, установка и настройка софта).

Организация и проведение работы по созданию новых автоматизированных рабочих мест (АРМ). Проведение плановых, ремонтных, и профилактических работ на оборудовании Заказчика...