Вакансии в городе Тула

Опыт работы с типовыми и нетиповыми конфигурациями 1С:Управление торговлей (клиент-серверной архитектуры). Знание механизмов администрирования платформы 1С...

Поддержка пользователей розничной сети при работе в торговом ПО на базе 1С:Управление торговлей. Поиск и диагностика ошибок в...

Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.

Базовые знания технических дисциплин (физика, электротехника, электроника). Желание и готовность общаться с клиентами (письменно и устно). Способность быстро усваивать техническую...

Техническое консультирование клиентов по ассортименту продукции компании. Техническая поддержка, консультирование клиентов компании по подбору и эксплуатации оборудования (датчиков, терморегуляторов, ПЛК...

Высокая работоспособность в условиях многозадачности. Опыт работы в аналогичной должности. Ответственность. Знание Linux на уровне системного администратора. Обучаемость, стрессоустойчивость, решительность.

Настройка персональных компьютеров, программного обеспечения Ubuntu, Windows, оргтехники, решение проблем сотрудников, в том числе путем удаленного подключения к компьютерам.

Опыт работы в сфере технической поддержки. Понимание основ функционирования компьютерных сетей (адресация IP, маски подсетей, сетевые протоколы и др.).

Поддерживать бесперебойную работу информационных систем и устранять инциденты по заявкам заказчиков (государственные учреждения, розничные сети). Настраивать и обслуживать серверное и...

Главное требование — четкая речь и позитивный настрой на взаимодействие с клиентами.

Твоя роль: Общение с участниками нашего проекта по телефону, информирование о правилах и предоставление консультаций по возникающим вопросам.

Желание развиваться в сфере ИТ поддержки. Базовые знания компьютерного оборудования и программного обеспечения. Готовность к разъездной работе и умение быстро...

Оперативное реагирование на заявки и выезд на объекты для устранения технических неполадок. Диагностика и решение проблем с оборудованием и программным...

Знание ПК, Microsoft Excel (базовые навыки владения программой). Коммуникабельность. Отзывчивость. Стрессоустойчивость.

Прием входящих звонков. Работа с пациентами отделения/этажа. Оформление и запись пациентов на исследования и консультации специалистов. Урегулирование конфликтных ситуаций.

Желание помогать и умение четко общаться. Ответственность и внимательность к деталям. Готовность учиться и развиваться в IT. Умение работать в...

Быть первым контактом для коллег: принимать и обрабатывать их заявки на техническую помощь. Быстро решать простые проблемы самостоятельно (сброс паролей...

Опыт управления командой техподдержки в IT, телекоме или облачных сервисах — от 2 лет. Опыт с системами тикетов (Jira, Битрикс24...

Управление командой технической поддержки (1-я и 2-я линия): распределение задач, контроль качества и сроков решения обращений.

Базовые знания ПК. ️ Грамотная речь.

Технический склад ума. Желание развиваться в ИТ. Нацеленность на результат.

Оказывать сервис по обслуживанию ИТ-инфраструктуры (POS-терминалы). Работать по заявкам заказчиков. Осуществлять выездную поддержку пользователей.

Знание ПК на уровне пользователь. Можно без опыта.

Организация учета оборотной тары (ОТ) в распределительном центре, Организация возврата ОТ из точек продаж Компании.

Технический склад ума. Желание развиваться в ИТ. Нацеленность на результат.

Оказывать сервис по обслуживанию ИТ-инфраструктуры (POS-терминалы). Работать по заявкам заказчиков. Осуществлять выездную поддержку пользователей.

Технический склад ума. Желание развиваться в ИТ. Нацеленность на результат.

Оказывать сервис по обслуживанию ИТ-инфраструктуры (POS-терминалы, АРМ). Работать по заявкам заказчиков. Осуществлять выездную поддержку пользователей.

Уверенное знание ПК. Грамотная устная и письменная речь. Техническое мышление. Коммуникабельность. Желание постоянно развиваться в сфере IT-технологий.

Техническая поддержка клиентов по IT-продуктам компании по телефону. Оперативное обслуживание запросов от клиентов, применяя меры по устранению сбоев, технических...

Уверенный пользователь ПК. Знание клиентских ОС Windows (Linux как преимущество) на уровне опытного пользователя. Опыт работы инженером технической поддержки, сервисным...

Обслуживание, ремонт персональных компьютеров, POS-терминалов, копировально-множительной техники. Отслеживание и выполнение проведения работ в рамках SLA. Выездная техническая поддержка.

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...

Гарнитура (наушники и микрофон) и камера. Выход в интернет. Компьютер или ноутбук с операционной системой Windows 10 или 11 и...

Взаимодействие с пользователями. Общение с клиентами. Помощь клиентам в решении вопросов доставки.