Вакансии в городе Томск

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Ты уверенно работаешь с Windows 7–11, знаешь, как собрать ПК и отличить роутер от коммутатора. Можешь вежливо и спокойно...

Принимать обращения от пользователей (телефон, почта, мессенджеры). Выполнять типовые задачи по инструкциям: настройка принтеров, установка ПО, сбросы паролей, базовая диагностика.

Знание технологий и принципов построения ЛВС, базовые знания TCP/IP. Знание аппаратной части современных компьютеров, умение диагностировать проблему и, по...

Обслуживание парка вычислительной техники и оргтехники (установка, настройка, обслуживание). Обслуживание локальной вычислительной сети и активного сетевого оборудования. Консультации и решение...

Техническое образование. Опыт работы или учебный опыт с MS SQL.

Работы в технической поддержке. Параллельного ведения нескольких задач. Расстановки приоритетов по задачам. Сбора и уточнения информации для решения рабочих задач.

Опытный пользователь ПК: Знания аппаратной части ПК (устройство, основы работы, разновидности компьютерной техники). Знания программной части ПК (операционные системы MS...

Прием, обработка и сопровождение обращений от корпоративных клиентов (телефон, электронная почта, чат). Технические консультации клиентов компании. Диагностика и решение технических...

Не ниже средне-специальное образование. Приветствуется наличие опыта работы в сфере IT, либо в службе технической поддержки. Базовые знания ПК...

Решение технических вопросов в области электронной отчетности и электронной подписи. Настройка компьютеров для работы с электронными подписями. Внедрение др.

Высокая степень внимательности и ответственности. Желание развиваться в направление 1С. Грамотная речь, знание и понимание норм общения с пользователями.

Консультирование по техническому сопровождению программных продуктов 1С. Разрешение проблемных ситуаций, возникших у пользователя при работе с 1С.

Будешь владеть базовыми знаниями методологии ITIL. Понимать теорию БД и писать SQL-запросы для выгрузки данных. Разберешься с такими понятиями...

За время участия в проекте ты.

Высшее образование, идеально если техническое ;). Опыт работы в технической поддержке. Опыт работы с системами трекинга задач (например, Jira).

Контролировать статус решения срочных инцидентов. Контролировать работу продуктов через ключевые показатели. Информировать клиентов и коллег о критичных инцидентах в случае...

Знание компьютерной техники и комплектующих. Клиентоориентированность. Знание английского языка, с целью общения с зарубежными партнерами, клиентами (уровень Intermediate – средний уровень...

Принимать и регистрировать поступающие обращения от Заказчика с последующим оповещением ответственных сотрудников с целью соблюдения, заявленного компанией SLA.