Баку
Опыт работы от 6 месяцев в области контроля качества, обучения или клиентского сервиса. Владение азербайджанским языком на уровне носителя.
Оценивать работу операторов: прослушивать звонки и читать чаты по чек-листу. Контролировать соответствие коммуникаций стандартам и регламентам. Проводить анализ обращений...