Вакансии в городе Тверь

Высокий уровень эмпатии и спокойствия. – Стремление решить задачу клиента. Умение задавать правильные вопросы, увидеть при необходимости больше, чем сформулировал клиент...

Что нужно делать: общаться с пользователями в чате и помогать с решением их запросов, сообщать о багах, тестировать интерфейс – новый...

Высшее образование в сфере IT-технологий (рассматриваем также студентов, обучающихся по профилю IT). Стрессоустойчивость. Готовность обучаться и развиваться.

Поддержка пользователей по работе в информационных системах.

Опыт работы с решениями 1С ( от 2-х лет ),прежде всего в 1С:ERP. Понимать назначение основных видов...

Консультация и обучение пользователей. Поддержка пользователей 1С (УТ, БП), вопросы по сопровождению. Модификация и обновление существующих документов, отчетов, обработок...

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

Имеете среднее общее образование (11 классов) или выше. У вас высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.

Консультировать клиентов по кредитным продуктам на входящих звонках: по беспроцентному периоду, условиям пополнений и т.п. Выполнять активацию или перевыпуск...

Опыт работы от 2-х лет. Знание программ 1С, "Честный знак", "Меркурий".

Вести материальный учет оборудования и материалов. Обязательно знать 1С:ЗУП, "Честный знак", "Меркурий". Участвовать в планировании бюджета, осуществляет контроль...

Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Грамотная речь (устная и письменная). Внимательность, стрессоустойчивость. Готовность учиться и развиваться.

Предоставление справочной и информационной поддержки клиентам. Консультирование по продуктам и услугам. Оказание технической поддержки. Работа с входящими запросами и обращениями.

Грамотно говорите и пишете, обладаете базовыми техническими знаниями. Исполнительны и ответственны, не боитесь большого объёма данных и знаете, как быстро...

Отвечать на вопросы пользователей в чатах и по электронной почте, а также собирать обратную связь. Работать в панели администратора и...

Что ты будешь делать:

Принимать входящие звонки по услугам интернета, цифрового телевидения и умного дома. Помогать в решении вопросов Клиентов. Предлагать идеи по улучшению...

Профессиональный опыт в международной компании. Опыт работы в системах бронирования от 1 года. Желание работать и развиваться в Travel поддержке.

Обрабатывать запросы по заявкам Travel поддержки. Осуществлять возвраты / обмены по запросу покупателя. Отслеживать и своевременно информировать клиентов о любых изменениях...

Образование средне-специальное/ высшее. Опыт работы не менее 1 года в сфере IT . Опыт обслуживания, настройки, поддержки базовых конфигураций 1...

1С: Предприятие 8.3 в режиме клиент-сервер с использованием 1С клиентов и веб клиентов. MS SQL, шина...

Уверенное знание ПК. Грамотная устная и письменная речь. Техническое мышление. Коммуникабельность. Желание постоянно развиваться в сфере IT-технологий.

Техническая поддержка клиентов по IT-продуктам компании по телефону. Оперативное обслуживание запросов от клиентов, применяя меры по устранению сбоев, технических...

Знание основ построения информационно-коммуникационных систем: локальные и корпоративные сети, серверное оборудование, системы видеонаблюдения, телефония (IP-телефония, VoIP), СКС, Wi...

8 стран присутствия и более 55 тыс. пунктов выдачи заказов. - Ежедневно совершаются 20 млн заказов. - 8 из 10 заказов доставляются...

Знание ОС Windows (7, 8, 10, 11) на уровне продвинутого пользователя. Опыт установки, настройки, диагностики и первичного ремонта ПК.

Работа на 1-й линии тех. поддержки клиентов, обработка заявок в системе HelpDesk: решение типовых проблем в работе ПО и...

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Знание PMS Opera. Opera HMS, MS Office, Бухгалтерские системы (1С), системы управления базами данных (SQL, Oracle), инструменты мониторинга сетей...

Разработка и внедрение ИТ-стратегии отеля. Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры (сети, серверы, ПО). Внедрение и поддержка систем бронирования, управления...

Опыт работы специалистом 2 линии технической поддержки / системным администратором от 2х лет. Знание семейства серверных ОС Windows и Linux.

Техническая поддержка пользователей посредством выполнения заявок в HelpDesk системе. Диагностика и решение проблем ОС Windows и Linux. Регламентное обслуживание и...

Уверенное владение компьютером. Наличие современного компьютера/ноутбука (есть требования к технике). Умение работать одновременно с несколькими задачами и оставаться внимательным.

Онлайн-регистрация пассажиров на рейс. Консультация сотрудников смежных подразделений по вопросам онлайн-регистрации. Работа с сайтами авиакомпания и внутренними программами.

Высшее образование - по профилю, либо опыт работы не менее одного года работы в области технической поддержки, администрирования.

обеспечивает бесперебойную работу компьютерной техники и оргтехники;. - разграничение прав доступа пользователей. - проводит работы по обнаружению, анализу и устранению отклонений от...