Вакансии в городе Казань

Хорошие навыки коммуникаций. Стрессоустойчивость, умение потенциально конфликтную ситуацию разрешить в позитивном ключе. Знания и навыки в области организации тестирования информационных...

Организация процесса и контроль работы команды технической поддержки и тестирования. Тестирование разрабатываемых информационных систем и мобильных приложений. Техническая поддержка и...

Не менее трёх месяцев работали в клиентском сервисе (опыт работы на онлайн-площадках будет плюсом). Имеете опыт работы в удалённом...

Регистрировать все обращения в информационной системе. Возможность влиять: выражайте свои идеи по улучшению сервиса Авито и вносите свой реальный вклад...

Опыт работы в технической поддержке не менее 1 года. Опыт работы с оборудованием: постаматы, терминалы, банкоматы, КСО — от 1 года.

Прием и обработка заявок (звонки и service desk). Координировать выездных инженеров и подрядчиков. Проводить удалённую диагностику и решать инциденты.

Желание развиваться в продажах/общении с клиентами. Грамотная устная речь.

Отвечать на входящие звонки от клиентов банка. Сопровождать и консультировать клиентов по банковским продуктам. Помогать клиентами в разрешении проблем.

Наличие опыта работы в технической поддержке или в сфере обслуживания клиентов. Знание операционных систем (Windows, macOS, Linux). Знание основ ITIL...

Принимать входящие звонки и запросы через Service Desk систему от пользователей, регистрировать заявки и инциденты в системе учета.

Высшее образование. Опыт работы в крупных контакт-центрах не менее 1,5 года. Опыт работы с методологией, в контроле качества...

Разработка скриптов в части обслуживания и продаж. Регулярный аудит и актуализация существующих скриптов. Контент менеджмент, размещение материалов в Базе знаний...

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Желание развиваться в продажах/общении с клиентами. Грамотная устная речь.

Отвечать на входящие звонки от клиентов банка. Сопровождать и консультировать клиентов по банковским продуктам. Помогать клиентами в разрешении проблем.

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

Управляли проектами от года, знаете Python или другой язык программирования на базовом уровне и выше. Знакомы с основными метриками оценки...

Контролировать производительность и количество исполнителей в проектах, суммаризировать чаты и собирать обратную связь. Строить дашборды, запускать проекты, верстать шаблоны и...

Грамотно говорите и пишете. Владеете офисными приложениями. Умеете искать информацию в разных источниках. Спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах. Помогать им получать максимум пользы от Станции. Передавать информацию разработчикам...

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

1. Опыт работы техническим консультантом, инженером pre-sale по серверным продуктам, СХД, СРК и виртуализации не менее двух лет обязателен.

Консультирование заказчиков и сотрудников компании по предлагаемым решениям. Выявление потребностей Заказчика, общение с Заказчиком, презентация решений. Прием и обработка входящих...

Высшее техническое образование. Способность к обучению. Чтение нормативно-технической документации. Умение находить общий язык с пользователем. Уверенные знания среды разработки...

Разработка и анализ пользовательских приложений в среде разработки CoDeSys. Диагностика работы контроллеров с анализом различных данных (логи, время обработки программ...

Уверенно пользуетесь компьютерными и веб-программами, готовы к однообразным задачам. — Грамотно говорите и умеете внимательно слушать собеседника, любите общаться с...

Отвечать на звонки, при необходимости — на сообщения в чате и по электронной почте. — Консультировать пользователей по возникающим вопросам и помогать...

Грамотно говорите и пишете по-русски, уверенный пользователь компьютера. Внимательны к деталям и умеете работать с большими объёмами информации.

Отвечать на входящие звонки пользователей и решать вопросы, связанные с умными устройствами.

Обладаете базовыми техническими знаниями: API (POST, GET), HTML (теги, структура) и JavaScript (типы данных, переменные, операторы, функции). Умеете читать документацию...

Отвечать на вопросы о работе сервиса в чатах и по электронной почте. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы делать сервисы...

Грамотно говорите и пишете, обладаете базовыми техническими знаниями. Исполнительны и ответственны, не боитесь большого объёма данных и знаете, как быстро...

Отвечать на вопросы пользователей в чатах и по электронной почте, а также собирать обратную связь. Работать в панели администратора и...

Грамотно говорите и пишете. Обладаете базовыми техническими знаниями. Исполнительны и ответственны. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь...

Рассказывать пользователям о сервисах — в чатах и по электронной почте. Отвечать на вопросы и собирать обратную связь. Сообщать о проблемах...

Хочешь научиться решать базовые технические вопросы клиентов и развиваться в сфере IT-технологий. Обладаешь грамотной устной и письменной речью и...

Оказывать техническую поддержку клиентам по услугам: Интернет, ТВ, телефония и др.. Проводить удалённую настройку и диагностику клиентского оборудования.