Вакансии в городе Казань

Опыт работы на аналогичной должности более 1-го года. Профессиональные знания MS Windows XP/7/8/10, MS Office, MS...

Обеспечение бесперебойной работы ИТ оборудования компании. Осуществление диагностики и блочного ремонта. Обеспечение бесперебойной работы ЛВС. Установка, настройка и администрирование АО...

Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. Владение английским языком не ниже уровня B1 для...

Работа с обращениями на второй линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с...

Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. Владение английским языком не ниже уровня A2 для...

Работа с обращениями на второй линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с...

Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. Владение английским языком не ниже уровня B1 для...

Работа с обращениями на второй линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с...

Знание турецкого языка на уровне носителя или близком к нему. Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для...

Работа с обращениями на второй линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с...

Высшее образование, также студенты последних курсов. Знание протоколов и технологий: TCP/IP, понимание модели OSI, LAN Switching, STP, DHCP, OSPF...

Поддержка сетевой инфраструктуры компаний-заказчиков (LAN, WAN). Консультации клиентов по вопросам функционирования оборудования. Удаленная диагностика сетевого оборудования. Локализация и мониторинг...

Высшее/неоконченное высшее техническое образование. MS Office на уровне администратора. Желателен опыт работы в службе технической поддержки (банки, интернет-эквайринг).

Прием и обработка обращений пользователей по телефону, почте и через систему Help desk. Оказание помощи и консультирование пользователей по всем...

Имеешь опыт работы в службе технической поддержки. Понимаешь принципы качественного клиентского сервиса и умеешь ясно коммуницировать. Знаешь, как работать с...

Поддерживать взаимодействие с командой первой линии, помогая быстро решать пользовательские запросы. Создавать и сопровождать заявки по техническим и функциональным сбоям.

Уверенное владение ПК (MS Office: Word, Excel). Грамотность письменной речи (русский и английский язык). Знание английского языка на уровне В...

Оказание технической поддержки 2-й линии: обработка сложных запросов, поступающих из первой линии. Обработка входящих чатов (2-й уровень поддержки).

Опыт работы на руководящей должности или в роли ведущего специалиста/инженера систем АСУ ТП. Базовые навыки программирования на языках МЭК...

Осуществление технической поддержки специалистов Заказчика по выпускаемому ПО и оборудованию. Тестирование ПО и оборудования. Обучение специалистов Заказчика. Участие в подготовке...

Коммуникабельность, трудолюбие, ответственность, внимательность, аналитические способности, усидчивость, желание развиваться в сфере ИТ, пунктуальность. Умение работать самостоятельно и в команде, готовность...

Поддержка настроек ПК(удалённо). Удержание заданных показателей по уровню поддержки. Составление отчетов о проделанной работе. Прочие задачи устанавливаемые руководством в...

Уверенный пользователь ПК. Знание Windows, Android (преимуществом будут навыки работы с системами Linux, MacOS, сетевых технологий). Грамотная устная и письменная...

Обработка входящих обращений по разным каналам связи (чаты, звонки, почтовые запросы). Ведение отчётности. Выполнение удалённых сессий по запросам клиентов.

Грамотную речь, вежливый стиль общения.

Предоставление информации справочного характера по продуктам и услугам. Поддержка, консультирование клиентов банка (БЕЗ ПРОДАЖ).

Как понять, что ты подходишь: Навыки деловой переписки, грамотная речь. Уверенное владение ПК. Опыт и умение работы в MS Office...

Взаимодействие с пользователями и заказчиками программного продукта. Обработка входящих обращений пользователей в тикет-системе. Проведение демо информационного продукта.

Linux (Работа с логами, сервисами, обновлениями, знания в написании bash/sh скриптов приветствуются). SQL (базовые знания в написании запросов SELECT...

Поддержка, администрирование и сопровождение ПО и серверов, обеспечение работоспособности системы. Разбор/решение инцидентов, анализ логов, разбор нестандартных ситуаций.

Опыт работы не менее 3 лет. Успешный опыт внедрения и/или обслуживания систем автоматизации или систем управления автоматизированными системами здания.

Техническая поддержка АРМ пользователей компании. Работа с заявками, сопровождение и консультация пользователей АРМ. Техническая поддержка и обслуживание системы автоматизации здания...

Желание развиваться в общении/продажах с клиентами. Грамотная устная речь.

Отвечать на входящие звонки от клиентов банка. Сопровождать и консультировать клиентов по банковским продуктам. Помогать клиентами в разрешении проблем.

Опыт работы в клиентском сервисе, IT или SaaS (поддержка, администрирование) от 1 года - обязательно. Понимание принципов клиентского сопровождения и удержания.

Решение технических обращений и устранение ошибок. Настройка и сопровождение интеграций (R_keeper, iiko, МойСклад, 1С, Tilda, Bitrix24 и др.).