Вакансии в городе Казань

Хорошие навыки коммуникаций. Стрессоустойчивость, умение потенциально конфликтную ситуацию разрешить в позитивном ключе. Знания и навыки в области организации тестирования информационных...

Организация процесса и контроль работы команды технической поддержки и тестирования. Тестирование разрабатываемых информационных систем и мобильных приложений. Техническая поддержка и...

Опыт работы на аналогичной должности более 1-го года. Профессиональные знания MS Windows XP/7/8/10, MS Office, MS...

Обеспечение бесперебойной работы ИТ оборудования компании. Осуществление диагностики и блочного ремонта. Обеспечение бесперебойной работы ЛВС. Установка, настройка и администрирование АО...

Высшее образование, также студенты последних курсов. Знание протоколов и технологий: TCP/IP, понимание модели OSI, LAN Switching, STP, DHCP, OSPF...

Поддержка сетевой инфраструктуры компаний-заказчиков (LAN, WAN). Консультации клиентов по вопросам функционирования оборудования. Удаленная диагностика сетевого оборудования. Локализация и мониторинг...

Имеешь опыт работы в службе технической поддержки. Понимаешь принципы качественного клиентского сервиса и умеешь ясно коммуницировать. Знаешь, как работать с...

Поддерживать взаимодействие с командой первой линии, помогая быстро решать пользовательские запросы. Создавать и сопровождать заявки по техническим и функциональным сбоям.

Техническое образование в области телекоммуникаций, информационных технологий или смежных дисциплин. Понимание принципа работы активного сетевого оборудования. Навыки настройки коммутаторов и...

Проводить настройку активного оборудования сети передачи данных (СПД). Настраивать клиентские порты: по технологиям xDSL, MetroEthernet, GPON. Осуществлять диагностику абонентских линий...

Уверенный пользователь ПК, умение работать с CRM системой, знание ПО Microsoft Office. Внимательность, ответственность, быстрая обучаемость, коммуникабельность, работа в команде...

Консультирование и решение тех. проблем по телефону. Обработка входящих чатов. Работа с заявками в тикет-системе. Удержание заданного показателя по...

Уверенное владение ПК (MS Office: Word, Excel). Грамотность письменной речи (русский и английский язык). Знание английского языка на уровне В...

Оказание технической поддержки 2-й линии: обработка сложных запросов, поступающих из первой линии. Обработка входящих чатов (2-й уровень поддержки).

Опыт работы на руководящей должности или в роли ведущего специалиста/инженера систем АСУ ТП. Базовые навыки программирования на языках МЭК...

Осуществление технической поддержки специалистов Заказчика по выпускаемому ПО и оборудованию. Тестирование ПО и оборудования. Обучение специалистов Заказчика. Участие в подготовке...

Коммуникабельность, трудолюбие, ответственность, внимательность, аналитические способности, усидчивость, желание развиваться в сфере ИТ, пунктуальность. Умение работать самостоятельно и в команде, готовность...

Поддержка настроек ПК(удалённо). Удержание заданных показателей по уровню поддержки. Составление отчетов о проделанной работе. Прочие задачи устанавливаемые руководством в...

Профессиональные знания, навыки: знание ПК на уровне опытного пользователя. Необходимые личностные качества: трудолюбие, усидчивость, внимательность. Опыт работы в Active Directory...

Работа с заявками в тикет-системе. Поддержка сотрудников группы СКБ. Обработка обращений сотрудников Банка в чате.

Готовность к разъездному характеру работы. Отсутствие медицинских противопоказаний. Обучаемость, коммуникабельность, стремление к профессиональному росту.

Проводить работы по восстановлению линий связи в многоквартирных домах.

Грамотную речь, вежливый стиль общения.

Предоставление информации справочного характера по продуктам и услугам. Поддержка, консультирование клиентов банка (БЕЗ ПРОДАЖ).

Знание принципов работы сетевых протоколов, принципов построения компьютерных сетей. Опыт в физической прокладке и кроссировании СКС. Знание ОС Windows на...

Тех. поддержка оборудования автоматизированных рабочих мест и оргтехники, работа по системе заявок (helpdesk). Обеспечение функционирования офисной техники, телефонии и устранение...

Как понять, что ты подходишь: Навыки деловой переписки, грамотная речь. Уверенное владение ПК. Опыт и умение работы в MS Office...

Взаимодействие с пользователями и заказчиками программного продукта. Обработка входящих обращений пользователей в тикет-системе. Проведение демо информационного продукта.

Linux (Работа с логами, сервисами, обновлениями, знания в написании bash/sh скриптов приветствуются). SQL (базовые знания в написании запросов SELECT...

Поддержка, администрирование и сопровождение ПО и серверов, обеспечение работоспособности системы. Разбор/решение инцидентов, анализ логов, разбор нестандартных ситуаций.

У тебя есть 1–3 года опыта в клиентском сервисе, техподдержке или внедрении IT-решений. Высшее образование (IT, экономика или...

Отвечать на запросы клиентов через телефон, email или чат, помогая решать их вопросы. Диагностировать и устранять технические сложности с нашими...

Опыт работы не менее 3 лет. Успешный опыт внедрения и/или обслуживания систем автоматизации или систем управления автоматизированными системами здания.

Техническая поддержка АРМ пользователей компании. Работа с заявками, сопровождение и консультация пользователей АРМ. Техническая поддержка и обслуживание системы автоматизации здания...

Высшее техническое образование (КФУ ВМК, ИТИС, 4 факультет КГТУ КАИ, другой технический ВУЗ). Знание T-SQL. Знание объектно-ориентированного языка.

Техническая поддержка программ (настройка, обновление, исправление ошибок с участием разработчика, тестирование) используемых в банке программных продуктов. Участие в согласовании технических...

Опыт работы в клиентском сервисе, IT или SaaS (поддержка, администрирование) от 1 года - обязательно. Понимание принципов клиентского сопровождения и удержания.

Решение технических обращений и устранение ошибок. Настройка и сопровождение интеграций (R_keeper, iiko, МойСклад, 1С, Tilda, Bitrix24 и др.).

Законченное высшее образование. Готовность к работе в офисе и ночным дежурствам (1 неделя в месяце). Опыт тестирования/сопровождения ПО.

Оказание консультационной поддержки дежурным службам и специалистам 2-й линии поддержки через почту, Jira, внутренние инструменты Банка России.