Вакансии в городе Казань

Высшее образование, также студенты последних курсов. Знание протоколов и технологий: TCP/IP, понимание модели OSI, LAN Switching, STP, DHCP, OSPF...

Поддержка сетевой инфраструктуры компаний-заказчиков (LAN, WAN). Консультации клиентов по вопросам функционирования оборудования. Удаленная диагностика сетевого оборудования. Локализация и мониторинг...

Профессиональные знания, навыки: знание ПК на уровне опытного пользователя. Необходимые личностные качества: трудолюбие, усидчивость, внимательность. Опыт работы в Active Directory...

Работа с заявками в тикет-системе. Поддержка сотрудников группы СКБ. Обработка обращений сотрудников Банка в чате.

Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. Владение английским языком не ниже уровня B1 для...

Работа с обращениями на второй линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с...

Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. Владение английским языком не ниже уровня A2 для...

Работа с обращениями на второй линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с...

Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. Владение английским языком не ниже уровня B1 для...

Работа с обращениями на второй линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с...

Знание турецкого языка на уровне носителя или близком к нему. Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для...

Работа с обращениями на второй линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с...

Хорошие навыки коммуникаций. Стрессоустойчивость, умение потенциально конфликтную ситуацию разрешить в позитивном ключе. Знания и навыки в области организации тестирования информационных...

Организация процесса и контроль работы команды технической поддержки и тестирования. Тестирование разрабатываемых информационных систем и мобильных приложений. Техническая поддержка и...

Опыт работы на аналогичной должности более 1-го года. Профессиональные знания MS Windows XP/7/8/10, MS Office, MS...

Обеспечение бесперебойной работы ИТ оборудования компании. Осуществление диагностики и блочного ремонта. Обеспечение бесперебойной работы ЛВС. Установка, настройка и администрирование АО...

Имеешь опыт работы в службе технической поддержки. Понимаешь принципы качественного клиентского сервиса и умеешь ясно коммуницировать. Знаешь, как работать с...

Поддерживать взаимодействие с командой первой линии, помогая быстро решать пользовательские запросы. Создавать и сопровождать заявки по техническим и функциональным сбоям.

Уверенный пользователь ПК. Грамотная устная и письменная речь на русском языке. Опыт не требуется, мы обучим необходимым навыкам и программам.

Консультировать клиентов авиакомпании по вопросам бронирования билетов, обмена/возврата, выбора оптимального маршрута, включая пересадки. Консультация по дополнительным вопросам (перевоз багажа...

Уверенный пользователь ПК, умение работать с CRM системой, знание ПО Microsoft Office. Внимательность, ответственность, быстрая обучаемость, коммуникабельность, работа в команде...

Консультирование и решение тех. проблем по телефону. Обработка входящих чатов. Работа с заявками в тикет-системе. Удержание заданного показателя по...

Уверенное владение ПК (MS Office: Word, Excel). Грамотность письменной речи (русский и английский язык). Знание английского языка на уровне В...

Оказание технической поддержки 2-й линии: обработка сложных запросов, поступающих из первой линии. Обработка входящих чатов (2-й уровень поддержки).

Опыт работы на руководящей должности или в роли ведущего специалиста/инженера систем АСУ ТП. Базовые навыки программирования на языках МЭК...

Осуществление технической поддержки специалистов Заказчика по выпускаемому ПО и оборудованию. Тестирование ПО и оборудования. Обучение специалистов Заказчика. Участие в подготовке...

Коммуникабельность, трудолюбие, ответственность, внимательность, аналитические способности, усидчивость, желание развиваться в сфере ИТ, пунктуальность. Умение работать самостоятельно и в команде, готовность...

Поддержка настроек ПК(удалённо). Удержание заданных показателей по уровню поддержки. Составление отчетов о проделанной работе. Прочие задачи устанавливаемые руководством в...

Опыт работы в сфере информационных технологий более 5 лет. Опыт работы в банковской сфере, в том числе на руководящих позициях...

Администрирование и сопровождение систем ДБО юридических и физических лиц (Correqts Corporate, Correqts Retail). Администрирование и сопровождение адаптера к СБП НСПК...

Уверенный пользователь ПК. Знание Windows, Android (преимуществом будут навыки работы с системами Linux, MacOS, сетевых технологий). Грамотная устная и письменная...

Обработка входящих обращений по разным каналам связи (чаты, звонки, почтовые запросы). Ведение отчётности. Выполнение удалённых сессий по запросам клиентов.

Грамотную речь, вежливый стиль общения.

Предоставление информации справочного характера по продуктам и услугам. Поддержка, консультирование клиентов банка (БЕЗ ПРОДАЖ).

Как понять, что ты подходишь: Навыки деловой переписки, грамотная речь. Уверенное владение ПК. Опыт и умение работы в MS Office...

Взаимодействие с пользователями и заказчиками программного продукта. Обработка входящих обращений пользователей в тикет-системе. Проведение демо информационного продукта.

Высшее образование (желательно ИТ) /кандидаты со средним специальным образованием тоже рассматриваются/. Желателен опыт работы в ЦФТ-Банк. Опыт самостоятельного изучения...

Сопровождать АБС «ЦФТ-Банк». Анализировать бизнес-требования кредитной организации, проектирование, настройка и развитие АБС ЦФТ Банк. Анализировать и согласовывать функциональные...

У тебя есть 1–3 года опыта в клиентском сервисе, техподдержке или внедрении IT-решений. Высшее образование (IT, экономика или...

Отвечать на запросы клиентов через телефон, email или чат, помогая решать их вопросы. Диагностировать и устранять технические сложности с нашими...