Вакансии в городе Казань

Умение работать с продукцией компании Microsoft и Apple (преимуществом будет умение обращаться с MacOS). Знаешь, как определить модель устройства у...

Обработка обращений в Omnidesk от пользователей (учеников, преподавателей) по техническим вопросам, связанным с работой обучающей платформы. Оказание дистанционной помощи клиентам...

Грамотная устная и письменная речь. Базовые знания SQL, XML, HTML, кассовой дисциплины, 54ФЗ. Опыт работы с системами ЕГАИС, Маркировка...

Консультирование и техническая поддержка клиентов и партнеров компании. Прием и регистрация обращений пользователей (телефон, электронная почта и другие каналы в...

Имеешь опыт работы в клиентском сервисе от 3 месяцев (опыт работы на онлайн-площадках будет преимуществом). Имеешь опыт работы в...

Консультировать пользователей Авито, которые обращаются в службу поддержки в чате и через email. Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход...

Желание начать карьеру в IT и развивать клиентский сервис. Уверенное владение ПК. Грамотная устная и письменная речь.

Осуществлять техническую поддержку действующих клиентов (телефон, чат). Проверять контент, загружаемый в кабинет клиента. Взаимодействовать с другими отделами (выявлять баги, доносить...

Опыт работы в клиентском сервисе, IT или SaaS (поддержка, администрирование) от 1 года - обязательно. Понимание принципов клиентского сопровождения и удержания.

Решение технических обращений и устранение ошибок. Настройка и сопровождение интеграций (R_keeper, iiko, МойСклад, 1С, Tilda, Bitrix24 и др.).

Опыт на позиции customer support manager от 1 года. Обязательно знание немецкого на уровне C1. Сильные письменные навыки: структурность...

Отвечать покупателям через Buyer–Seller Messaging. Работать с возвратами товаров и средств: разбор причин, предложения обмена/частичных рефандов, корректная работа...

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Уметь излагать мысли просто и понятно. Если вы читали «Пиши, сокращай», мы точно подружимся. Уверенно работать на Windows (простите, фанаты...

Разрешать сложные и нестандартные ситуации клиентов: задержки рейсов, отмены бронирований, форс-мажоры. Поддерживать клиентов по телефону и письменно — чётко, доброжелательно...

Если ты имеешь опыт работы в сфере HoReCa, так как ты уже понимаешь боли и сложности наших клиентов.

Стать экспертом поддержки и решать сложные заявки в голосовом канале. Крутые ивенты и внутренние pr-мероприятия (выезды на остров всей...

Рассмотрим людей с опытом, если без опыта работы, обучим и доведем до результата, главное желание! Специалист за компьютером, работа в...

В чем заключается работа (должностные обязанности): Набор текста, работа с документами. Работать в CRM системе (Битрикс24). Взаимодействие с менеджерами...

Уверенный пользователь ПК. Возможность добраться до офиса в г.Казань в течение 2-х часов в случае технической необходимости.

Администрировать клиентов одного из ведущих японских производителей электроники, без холодных звонков и продаж! Консультировать пользователей на тему игровых консолей (4...

Открытый человек с эмпатией. Любишь помогать и слышать благодарность. Быстро схватываешь новое и хочешь расти. Имеешь хотя бы минимальные технические...

Общение с клиентами (50+ обращений в день) — помогаешь решать технические вопросы через звонки и мессенджеры. Диагностика и решение проблем...

Опыт в ритейле, логистике или e-commerce (приветствуется). Уверенное владение 1С и Excel. Ответственность, коммуникабельность, умение оперативно решать задачи.

Обработка и оформление заказов с маркетплейсов (Wildberries, Ozon и других). Сборка, упаковка и контроль отгрузки товаров. Работа в 1С...

Наличие компьютера или ноутбука. Грамотная письменная речь. Вежливость, стрессоустойчивость, способность понятно объяснять. Опыт не обязателен — всему научим!

Общение с пользователями в чате (без продаж). Обработка входящих звонков (редко, тоже без продаж). Передача сложных запросов старшему специалисту.

У вас есть опыт работы от 1 года в интернет-продажах, клиентском сервисе, технической поддержке (желательно в интернет-магазине).

Техподдержка: отвечать на входящие звонки, чаты и сообщения в соответствии со стандартами компании. Консультировать клиентов по ассортименту, актуальным моделям и...

Грамотная письменная и устная речь, внимательность. Готовность учиться и желание помогать людям.

Сотрудник чат-поддержки (переписки в чатах, без звонков). Обработка заявок в чатах. Помощь в решении вопросов. Выполнение поручений руководителя направления.

Аккуратны, усидчивы и ответственны. Грамотно говорите и пишете на русском языке. Любите людей: обладаете высоким уровнем эмпатии и способны чувствовать...

Обрабатывать входящие чаты и письма. Вести живую коммуникацию с пользователями (без скрипта). Помогать пользователям разобраться в вопросах технических неполадок, работы...

Навыки: - Клиентские и серверные ОС Windows, Active Directory. - Знания в области администрирования стандартного ПО (MS Windows, web-браузеры, почтовые клиенты...

Организовать бесперебойную работу пользователей предприятия (помощь с настройкой ПО, работа с диагностикой неисправностей ПК, оргтехникой). - Устранять неисправности офисной техники - преимущественно...

Быстро печатаешь и грамотно разговариваешь. Умеешь объяснять сложные вещи простым языком. Всегда находишь выход из нестандартных ситуаций. Умеешь оставаться спокойным...

Помогать решать проблемы учеников. Отвечать на вопросы по телефону и в сообщениях. Взаимодействовать с инструкторами. Находить ответы на сложные вопросы.

Желание развиваться в IT сфере, а именно стать консультантом 1С. Профильное образование в сфере IT или экономики и финансов.

Взаимодействие с пользователями 1С для уточнения информации по заданиям. Формирование требований по доработке типового функционала 1С для программистов.