Вакансии в городе Казань

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), опыт работы в банковском колл-центре с b2b клиентами будет...

Консультировать клиентов в чатах и звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями...

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

Опыт работы 1+ год в техподдержке, сопровождении B2B‑сервисов или в фронт‑офисе дилерского центра/банка.

Консультирование пользователей (кредитных специалистов, менеджеров дилерских центров) по работе платформы САПРО через онлайн-чат, мессенджеры и телефон. Помощь в решении...

Опыт работы в техподдержке от 1 года (желательно B2B / FinTech). Умение объяснять сложные вещи простым языком.

Принимать обращения от клиентов и мерчантов через чат. Уточнять детали запросов и помогать с функционалом платформы. Регистрировать и вести тикеты...

Законченное высшее образование или среднее специальное. Опытом работы специалистом технической поддержки. Хорошие коммуникативные навыки. Желание обучаться новому. Опыт работы в...

Решать инциденты и запросы (B2C, B2B) по всем доступным каналам связи (телефония, чаты, система управления запросами).

Опыт работы в технической поддержке, опыт в качестве системного администратора (от 1 до 3 лет). Опыт работы с пользовательскими ОС...

Техническая поддержка парка ПК (более 4000) и пользователей, установка и решение проблем в работе программного обеспечения, установка и решение проблем...

Грамотная устная речь. Уверенное владение русским языком. Базовые навыки работы с ПК. Готовность консультировать клиентов по техническим вопросам.

Принимать входящие звонки клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Опыт в аналогичной должности от года. Техническое или около техническое высшее образование. Уверенные навыки написания простых запросов в SQL (PostgreSQL...

Работа с Docker Compose, администрирование Linux и PostgreSQL, Nginx. Оказание технической поддержки (2-ая линия, взаимодействие с администраторами клиентов посредством...

Опыт работы в ИТ-поддержке или системном администрировании от полугода. Базовые знания сетевых технологий, стека TCP/IP. Опыт взаимодействия ОС...

Оказывать техническую поддержку на 1-ой линии для крупной международной компании специализирующейся на разработке систем защиты от компьютерных вирусов и...

Высшее образование. Знание основ сетевых технологий. Знание семейства протоколов IP, знание принципов работы систем передачи данных‚ механизма работы сетевых протоколов...

Эксплуатация сетевого оборудования (Cisco, Juniper, Mikrotik, Zyxel, Edge-Core и др.). Устранение неисправностей СПД на основе заявок абонентов в соответствие...

Готовность развиваться в направлении финансовой безопасности. Опыт работы в контактном центре будет являться преимуществом. Грамотную устную и письменную речь.

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям по финансовым продуктам (банковские карты, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентами в телефонном звонке...

Образование - высшее техническое. Понимание жизненного цикла ПО - разработка, внедрение, сопровождение. Опыт работы с Linux - знание bash/grep/awk/ и т...

Сопровождение прикладного программного обеспечения (ППО). Решение аварий и инцидентов. Поиск и устранение причин. Участие в рабочих группах по улучшению сервисов.

Ваше желание обучаться и развиваться в данной профессии. Уверенное владение ПК. Знание ОС Windows на уровне опытного пользователя.

Несколько раз в неделю необходимо приезжать в офис, получать инструмент и оборудование (POS терминалы). Связываться с клиентом по заявкам и...

Опытом работы с клиентскими обращениями. Знание ПК. Знание офисных программ, мессенджеров.

Обработка обращений от клиентов. Работа с базой в CRM/Google Docs. Взаимодействие со смежными отделами и подразделениями. Отчетность о проделанной...

Умение правильно выражать свои мысли. Грамотная письменная и устная речь. Уверенное владение ПК. Навыки делового общения.

Техническая поддержка и консультирование пользователей через онлайн-чат, e-mail. Обучение клиентов работе с нашим сервисом. Разделять поступающий поток заявок...

Желание начать карьеру в IT и развивать клиентский сервис. Уверенное владение ПК. Грамотная устная и письменная речь.

Осуществлять техническую поддержку действующих клиентов (телефон, чат). Проверять контент, загружаемый в кабинет клиента. Взаимодействовать с другими отделами (выявлять баги, доносить...

Практический опыт использования Grafana, Graylog, Zabbix, PostgreSQL. Опыт создания, ведения, описания, актуализации информации/статей.

О ПРОЕКТЕ - ключевая система автоматизации работы с розничными клиентами в Совкомбанке, обеспечивающая: - Открытие/ведение счетов и вкладов. - Кредитование (рассмотрение заявок...

Знание основ СУБД MS SQL, Pоstgre SQL или др. Навыки диагностики работоспособности продукта. Развитые коммуникативные навыки. Системное мышление.

Финист-Софт» работает по трем направлениям: Банковское ПО. ИТ-услуги и разработка на заказ. Коммуникация с заказчиком по утвержденному регламенту...

Доброжелателен и у тебя хорошие коммуникативные навыки, грамотная речь. Умеешь быстро определить смысл обращения, можешь выяснить подробности за пару вопросов.

Профильное образование в сфере IT или экономики и финансов. Приветствуется наличие сертификатов 1С (Профессионал, Специалист-консультант по Бухгалтерии).

Взаимодействие с пользователями 1С для уточнения информации по заданиям. Формирование требований по доработке типового функционала 1С для аналитиков...