Вакансии в городе Казань

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Уверенный пользователь ПК, умение работать с CRM системой, знание ПО Microsoft Office. Внимательность, ответственность, быстрая обучаемость, коммуникабельность, работа в команде...

Консультирование и решение тех. проблем по телефону. Обработка входящих чатов. Работа с заявками в тикет-системе. Удержание заданного показателя по...

Опыт работы на руководящей должности или в роли ведущего специалиста/инженера систем АСУ ТП. Базовые навыки программирования на языках МЭК...

Осуществление технической поддержки специалистов Заказчика по выпускаемому ПО и оборудованию. Тестирование ПО и оборудования. Обучение специалистов Заказчика. Участие в подготовке...

Коммуникабельность, трудолюбие, ответственность, внимательность, аналитические способности, усидчивость, желание развиваться в сфере ИТ, пунктуальность. Умение работать самостоятельно и в команде, готовность...

Поддержка настроек ПК(удалённо). Удержание заданных показателей по уровню поддержки. Составление отчетов о проделанной работе. Прочие задачи устанавливаемые руководством в...

Профессиональные знания, навыки: знание ПК на уровне опытного пользователя. Необходимые личностные качества: трудолюбие, усидчивость, внимательность. Опыт работы в Active Directory...

Работа с заявками в тикет-системе. Поддержка сотрудников группы СКБ. Обработка обращений сотрудников Банка в чате.

Умение работать с продукцией компании Microsoft и Apple (преимуществом будет умение обращаться с MacOS). Знаешь, как определить модель устройства у...

Обработка обращений в Omnidesk от пользователей (учеников, преподавателей) по техническим вопросам, связанным с работой обучающей платформы. Оказание дистанционной помощи клиентам...

Хорошие коммуникационные навыки, ориентированность на интересы клиента, организаторские способности. Умение грамотно и доброжелательно общаться с пользователями и сотрудниками.

Консультативная телефонная поддержка пользователей по работе с ПО. Установка и настройка прикладного и системного программного обеспечения. Сопровождение ПО и информационных...

Опыт работы в ИТ-поддержке или системном администрировании от года. Общее понимание сетевых технологий (протоколы, стек TCP/IP).

Оказание технической поддержки для премиальных корпоративных клиентов международной компании, специализирующейся на разработке систем защиты от компьютерных вирусов и прочих киберугроз.

Отличные коммуникативные навыки. Желание помогать клиентам в решении их вопросов. Пытливость ума в решение сложных задач. Умение выявлять потребность в...

Помогать клиенту в решении технических вопросов, связанных с работой ПО SABY. Обращения клиентов поступают преимущественно по телефону, в чаты и...

Высшее техническое образование. Способность к обучению. Чтение нормативно-технической документации. Умение находить общий язык с пользователем. Уверенные знания среды разработки...

Разработка и анализ пользовательских приложений в среде разработки CoDeSys. Диагностика работы контроллеров с анализом различных данных (логи, время обработки программ...

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Ваше желание обучаться и развиваться в данной профессии. Уверенное владение ПК. Знание ОС Windows на уровне опытного пользователя.

Несколько раз в неделю необходимо приезжать в офис, получать инструмент и оборудование (POS терминалы). Связываться с клиентом по заявкам и...

Будет преимуществом наличие опыта в КЦ, бэк-офисе, 2 линии поддержки от 6-ти месяцев. Грамотная речь и позитивное отношение...

Работать в CRM с нестандартными вопросами клиентов в чатах и звонках. Помогать клиентам получать максимум пользы​ от сервисов банка.

Уверенный пользователь ПК. Знание Windows, Android (преимуществом будут навыки работы с системами Linux, MacOS, сетевых технологий). Грамотная устная и письменная...

Обработка входящих обращений по разным каналам связи (чаты, звонки, почтовые запросы). Ведение отчётности. Выполнение удалённых сессий по запросам клиентов.

Знание письменного английского языка на уровне Advanced (C1), лингвистическое образование будет преимуществом. Опыт работы в службе поддержки пользователей в...

Оказание поддержки в чатах преимущественно на английском языке. Пост-обработка чатов в тикетной системе Help Scout. Мониторинг и решение проблем...

Оператор технической поддержки со знанием английского языка. Опыт работы в колл-центре или отделе технической поддержки в приоритете.

Прием обращений, поступающих по каналам SD: входящие звонки сотрудников компании, заявки в системе ITSM. Регистрация и оформление заявок в системе...

Linux (Работа с логами, сервисами, обновлениями, знания в написании bash/sh скриптов приветствуются). SQL (базовые знания в написании запросов SELECT...

Поддержка, администрирование и сопровождение ПО и серверов, обеспечение работоспособности системы. Разбор/решение инцидентов, анализ логов, разбор нестандартных ситуаций.

У тебя есть 1–3 года опыта в клиентском сервисе, техподдержке или внедрении IT-решений. Высшее образование (IT, экономика или...

Отвечать на запросы клиентов через телефон, email или чат, помогая решать их вопросы. Диагностировать и устранять технические сложности с нашими...

Технический склад ума. Желание развиваться в ИТ. Нацеленность на результат.

Оказывать сервис по обслуживанию ИТ-инфраструктуры (POS-терминалы и рабочие места). Работать по заявкам заказчиков. Осуществлять выездную поддержку пользователей.