Образование среднее специальное, высшее. Грамотная речь, стрессоустойчивость, клиентоориентированность.
Обработка входящих/исходящих звонков от клиентов банка. Оказание оперативной помощи в решении вопросов. Консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам.