Казань
Свободное владение английским и русским языками. Отличное знание Excel и уверенные навыки работы с данными. Опыт в клиентской поддержке/колл...
Анализ метрик КЦ международной поддержки. Анализ метрик шеринговых сервисов. Вычитки тикетов/прослушка звонков. Анализ и оценка качества саппорта и операционных...