Вакансии в городе Казань

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), опыт работы в банковском колл-центре с b2b клиентами будет...

Консультировать клиентов в чатах и звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями...

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

Владеешь английским языком, окончил профильный лингвистический университет (по направлению “перевод”, “межкультурные коммуникации”, “преподавание”) или ты все также еще учишься в...

Администрирование и модерирование чатов в Telegram и Discord; создание ботов. Активное общение с клиентами на английском языке, их поддержка.

Опыт работы 1+ год в техподдержке, сопровождении B2B‑сервисов или в фронт‑офисе дилерского центра/банка.

Консультирование пользователей (кредитных специалистов, менеджеров дилерских центров) по работе платформы САПРО через онлайн-чат, мессенджеры и телефон. Помощь в решении...

Опыт работы в техподдержке от 1 года (желательно B2B / FinTech). Умение объяснять сложные вещи простым языком.

Принимать обращения от клиентов и мерчантов через чат. Уточнять детали запросов и помогать с функционалом платформы. Регистрировать и вести тикеты...

Не менее трёх месяцев работали в клиентском сервисе (опыт работы на онлайн-площадках будет плюсом). Имеете опыт работы в удалённом...

Регистрировать все обращения в информационной системе. Возможность влиять: выражайте свои идеи по улучшению сервиса Авито и вносите свой реальный вклад...

Грамотная устная речь. Уверенное владение русским языком. Базовые навыки работы с ПК. Готовность консультировать клиентов по техническим вопросам.

Принимать входящие звонки клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Высшее образование. Знание основ сетевых технологий. Знание семейства протоколов IP, знание принципов работы систем передачи данных‚ механизма работы сетевых протоколов...

Эксплуатация сетевого оборудования (Cisco, Juniper, Mikrotik, Zyxel, Edge-Core и др.). Устранение неисправностей СПД на основе заявок абонентов в соответствие...

Готовность развиваться в направлении финансовой безопасности. Опыт работы в контактном центре будет являться преимуществом. Грамотную устную и письменную речь.

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям по финансовым продуктам (банковские карты, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентами в телефонном звонке...

Техническое образование (желательно). Знание принципов работы основных протоколов 1-4 уровней модели OSI. Грамотную речь. Умение находить контакт с людьми.

Обрабатывать обращения на 2 линии технической поддержки, поступающие от физических и юридических лиц. Консультировать клиентов по решению технических вопросов.

Опытом работы с клиентскими обращениями. Знание ПК. Знание офисных программ, мессенджеров.

Обработка обращений от клиентов. Работа с базой в CRM/Google Docs. Взаимодействие со смежными отделами и подразделениями. Отчетность о проделанной...

Высшее/неоконченное высшее техническое образование. MS Office на уровне администратора. Желателен опыт работы в службе технической поддержки (банки, интернет-эквайринг).

Прием и обработка обращений пользователей по телефону, почте и через систему Help desk. Оказание помощи и консультирование пользователей по всем...

Желание начать карьеру в IT и развивать клиентский сервис. Уверенное владение ПК. Грамотная устная и письменная речь.

Осуществлять техническую поддержку действующих клиентов (телефон, чат). Проверять контент, загружаемый в кабинет клиента. Взаимодействовать с другими отделами (выявлять баги, доносить...

Работали в контакт-центре или в службе поддержки клиентов — от 1 года. — Грамотно говорите, умеете быстро ориентироваться в диалоге и...

Ищем грамотного и ответственного специалиста, который будет принимать входящие звонки, заносить обращения в систему, обзванивать клиентов по пропущенным звонкам и...

1. Опыт работы техническим консультантом, инженером pre-sale по серверным продуктам, СХД, СРК и виртуализации не менее двух лет обязателен.

Консультирование заказчиков и сотрудников компании по предлагаемым решениям. Выявление потребностей Заказчика, общение с Заказчиком, презентация решений. Прием и обработка входящих...

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Образование среднее специальное/высшее. Опыт работы с большим объемом информации будет преимуществом. Знание программ Excel/Word. Уверенный пользователь ПК.

Обрабатывать и рассматривать поступающие обращения от клиентов и 3-х лиц на электронной почте/чатах/почтовых письмах. Первично анализировать, собирать...

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

Грамотная устная речь. Уверенное владение русским языком. Базовые навыки работы с ПК. Готовность консультировать клиентов по техническим вопросам.

Принимать входящие звонки клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...