Вакансии в городе Казань

Самоорганизация и высокий уровень ответственности. Коммуникабельность и доброжелательность. Опыт работы в IT-сфере по торгово-кассовому оборудованию приветствуется.

Техническая поддержка клиентов и партнеров компании. Подключать торговое оборудование (ТСД, сканеры, фискальные регистраторы, весы с печатью и без печати этикеток...

Опыт работы в техподдержке от 1 года (желательно B2B / FinTech). Умение объяснять сложные вещи простым языком.

Принимать обращения от клиентов и мерчантов через чат. Уточнять детали запросов и помогать с функционалом платформы. Регистрировать и вести тикеты...

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), опыт работы в банковском колл-центре с b2b клиентами будет...

Консультировать клиентов в чатах и звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями...

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

Владеешь английским языком, окончил профильный лингвистический университет (по направлению “перевод”, “межкультурные коммуникации”, “преподавание”) или ты все также еще учишься в...

Администрирование и модерирование чатов в Telegram и Discord; создание ботов. Активное общение с клиентами на английском языке, их поддержка.

Опыт работы 1+ год в техподдержке, сопровождении B2B‑сервисов или в фронт‑офисе дилерского центра/банка.

Принимать обращения от дилеров (чат, почта, телефон), уточнять детали и помогать им пользоваться функционалом платформы. Регистрировать и вести обращения в...

Не менее трёх месяцев работали в клиентском сервисе (опыт работы на онлайн-площадках будет плюсом). Имеете опыт работы в удалённом...

Регистрировать все обращения в информационной системе. Возможность влиять: выражайте свои идеи по улучшению сервиса Авито и вносите свой реальный вклад...

Законченное высшее образование или среднее специальное. Опытом работы специалистом технической поддержки. Хорошие коммуникативные навыки. Желание обучаться новому. Опыт работы в...

Решать инциденты и запросы (B2C, B2B) по всем доступным каналам связи (телефония, чаты, система управления запросами).

Опыт работы в технической поддержке, опыт в качестве системного администратора (от 1 до 3 лет). Опыт работы с пользовательскими ОС...

Техническая поддержка парка ПК (более 4000) и пользователей, установка и решение проблем в работе программного обеспечения, установка и решение проблем...

Опыт работы с VMware и виртуализацией не менее 2 лет. - Уверенные знания Windows Server (2012/2016/2019), Active Directory, DNS...

Администрирование виртуальной инфраструктуры на базе VMware (vSphere, ESXi, vCenter), управление виртуальными машинами, шаблонами, резервным копированием и мониторингом. - Поддержка и сопровождение...

Законченное высшее образование. Грамотная письменная и устная речь; внимательность к деталям. Знание основ теории и практики работы с базами данных.

Техническая поддержка и консультирование пользователей. Разрешение инцидентов/обращений пользователей. Внесение изменений в настройки и справочники ПО. Формирование базы знаний.

Грамотная устная речь. Уверенное владение русским языком. Базовые навыки работы с ПК. Готовность консультировать клиентов по техническим вопросам.

Принимать входящие звонки клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Опыт в аналогичной должности от года. Техническое или около техническое высшее образование. Уверенные навыки написания простых запросов в SQL (PostgreSQL...

Работа с Docker Compose, администрирование Linux и PostgreSQL, Nginx. Оказание технической поддержки (2-ая линия, взаимодействие с администраторами клиентов посредством...

Опыт работы в ИТ-поддержке или системном администрировании от полугода. Базовые знания сетевых технологий, стека TCP/IP. Опыт взаимодействия ОС...

Оказывать техническую поддержку на 1-ой линии для крупной международной компании специализирующейся на разработке систем защиты от компьютерных вирусов и...

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV, переданных 1 линией технической поддержки.

Высшее образование. Знание основ сетевых технологий. Знание семейства протоколов IP, знание принципов работы систем передачи данных‚ механизма работы сетевых протоколов...

Эксплуатация сетевого оборудования (Cisco, Juniper, Mikrotik, Zyxel, Edge-Core и др.). Устранение неисправностей СПД на основе заявок абонентов в соответствие...

Готовность развиваться в направлении финансовой безопасности. Опыт работы в контактном центре будет являться преимуществом. Грамотную устную и письменную речь.

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям по финансовым продуктам (банковские карты, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентами в телефонном звонке...

Техническое образование (желательно). Знание принципов работы основных протоколов 1-4 уровней модели OSI. Грамотную речь. Умение находить контакт с людьми.

Обрабатывать обращения на 2 линии технической поддержки, поступающие от физических и юридических лиц. Консультировать клиентов по решению технических вопросов.

Образование - высшее техническое. Понимание жизненного цикла ПО - разработка, внедрение, сопровождение. Опыт работы с Linux - знание bash/grep/awk/ и т...

Сопровождение прикладного программного обеспечения (ППО). Решение аварий и инцидентов. Поиск и устранение причин. Участие в рабочих группах по улучшению сервисов.

Ваше желание обучаться и развиваться в данной профессии. Уверенное владение ПК. Знание ОС Windows на уровне опытного пользователя.

Несколько раз в неделю необходимо приезжать в офис, получать инструмент и оборудование (POS терминалы). Связываться с клиентом по заявкам и...