Вакансии в городе Казань

Опыт работы не требуется, мы обучим необходимым навыкам и программам. Уверенный пользователь ПК, грамотность, четкая дикция.

TP Russia в поиске специалиста поддержки клиентов российского интернет-сервиса для размещения объявлений о товарах и прочих услугах.

Решать, а не фиксировать: Не просто принимать запросы, а сразу вникать в суть и находить пути решения, используя базу знаний...

Общаться с клиентами: около 70% времени — это живые, динамичные звонки. Остальное — чаты и почта.

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...

Опыт работы в клиентском сервисе, IT или SaaS (поддержка, администрирование) от 1 года - обязательно. Понимание принципов клиентского сопровождения и удержания.

Решение технических обращений и устранение ошибок. Настройка и сопровождение интеграций (R_keeper, iiko, МойСклад, 1С, Tilda, Bitrix24 и др.).

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Прием и обработка входящих обращений от клиентов интернет-провайдера. Настройка и улучшение эффективности работы оборудования и подключений удаленным путем.

На должность регионального менеджера рассматривается кандидат, имеющий высшее техническое образование в сфере автомобильной техники (возможно строительной или сельхоз техники), химическое...

Техническая поддержка развития потенциальных каналов продаж. Участие в развитии и расширении линейки технических жидкостей необходимых для внедрения в регионе.

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Консультировать клиентов в чате.

Уверенный пользователь ПК. Грамотная устная и письменная речь на русском языке. Опыт не требуется, мы обучим необходимым навыкам и программам.

Консультировать клиентов авиакомпании по вопросам бронирования билетов, обмена/возврата, выбора оптимального маршрута, включая пересадки. Консультация по дополнительным вопросам (перевоз багажа...

Уверенно владеешь навыками работы на ПК. Тебе нравится взаимодействовать с людьми и оказывать им помощь. Опыт работы в колл-центре...

Обработка запросов: Обрабатывай входящие обращения и предоставляй техническую поддержку ресторанам, решая проблемы, такие как перезапуск кассы и составление отчетов, по...

Законченное высшее или среднее специальное образование. Общее понимание компьютерной техники. Опыт работы на аналогичной должности приветствуется. Знание ОС семейства Windows.

Консультирование участников закупок по работе на электронной площадке. Общение с менеджерами по продажам от малых до крупнейших компаний России.

Уверенное владение ПК (MS Office: Word, Excel). Грамотность письменной речи (русский и английский язык). Знание английского языка на уровне В...

Оказание технической поддержки 2-й линии: обработка сложных запросов, поступающих из первой линии. Обработка входящих чатов (2-й уровень поддержки).

Иметь опыт использования ПК и офисных приложений на уровне уверенного пользователя. Уметь грамотно излагать свои мысли.

Консультировать клиентов по услугам и продуктам компании. Передавать информацию о ситуации клиентов в смежные подразделения в соответствии с установленными процессами.

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Принимать входящие звонки от действующих или новых клиентов, заинтересованных в услугах. Консультировать клиентов по вопросам предоставляемых услуг, например, актуальные тарифы...

Продвинутый пользователь ПК (MS Office). Грамотная письменная речь. Владение английским языком B1+. Опыт работы в технической поддержке будет...

Вторая линия технической поддержки. Обработка входящих чатов на втором уровне с координацией работы с первой линией технической поддержки.

Владение турецким языком не ниже уровня B1, знание английского / русского языка от B1-B2. Уверенный пользователь ПК...

Работа с обращениями на второй линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с...

Законченное высшее или среднее специальное образование. Общее понимание компьютерной техники. Опыт работы на аналогичной должности приветствуется. Знание ОС семейства Windows.

Прием и обработка обращений, поступающих по каналам связи (электронная почта, телефон) от пользователей. Оказание консультации пользователям. Регистрация заявок в Системе...

Имеет опыт системного или бизнес-анализа (1+ год) в ИТ и хочет развиваться в техническую сторону. Понимает принципы ITSM...

Прием, первичный анализ, классификация и приоритизация обращений пользователей. Консультации пользователей по работе с CRM BPMSoft/Creatio. Самостоятельное выполнение некритичных доработок...

Опыт работы не менее 3 лет. Успешный опыт внедрения и/или обслуживания систем автоматизации или систем управления автоматизированными системами здания.

Техническая поддержка АРМ пользователей компании. Работа с заявками, сопровождение и консультация пользователей АРМ. Техническая поддержка и обслуживание системы автоматизации здания...