Казань
Грамотная письменная и устная речь, хорошая дикция. Пунктуальность, самообладание и дипломатичность. Опыт работы специалистом справочной службы и call-центра приветствуется.
Прием и обработка входящих звонков. Справочно-информационная поддержка клиентов. Работа в CRM - системе. Ведение статистики. Коммуникации со смежными подразделениями.