Опыт в работе с документацией. Системность в делах - чтобы все по полочкам в голове и на столе. Многозадачность.
Квалификация входящих заявок с последующим вводом данных клиента в CRM ( в основном переписки). Ответы на запросы постоянных клиентов (наличие товара...