Вакансии в городе Казань

Законченное высшее или среднее специальное образование. Общее понимание компьютерной техники. Опыт работы на аналогичной должности приветствуется. Знание ОС семейства Windows.

Прием и обработка обращений, поступающих по каналам связи (электронная почта, телефон) от пользователей. Оказание консультации пользователям. Регистрация заявок в Системе...

Имеете опыт работы в сфере онлайн-рекламы, техподдержки или клиентского сопровождения (классифайды, SaaS-продукты, Рекламные Агентства). Обладаете опытом работы с...

Быстро и точно определять суть проблем клиента через устное и письменное общение (чаты, почта). Проводить первичную диагностику и самостоятельно устранять...

Технический склад ума. Клиентоориентированность. Желание учиться, развиваться и познавать профессию.

Консультирование пользователей программ 1С на первой линии. Выявление потребностей клиента. Внедрение программных продуктов 1С. Знание конфигураций 1С...

Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. Владение английским языком не ниже уровня B1 для...

Работа с обращениями на второй линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с...

Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. Владение английским языком не ниже уровня A2 для...

Работа с обращениями на второй линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с...

Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. Владение английским языком не ниже уровня B1 для...

Работа с обращениями на второй линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с...

Знание турецкого языка на уровне носителя или близком к нему. Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для...

Работа с обращениями на второй линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с...

Опыт работы на похожие позиции станет для вас преимуществом. Доброжелательность. Системное мышление. Эмоциональная устойчивость.

Чат-поддержка (Тюбетей/Татар/Заман). Телефония (Тюбетей/Татар/Заман). Работа с бонусной программой (Тюбетей/Татар/Заман). Работа с отзывами (Тюбетей...

Наличие высшего образования. Наличие сертификата, подтверждающего компетенции в области регламентированного учета в 1С. Опыт работы в должности специалиста / консультанта...

Обработкой обращений пользователей по вопросам эксплуатации информационной системы. Инструктированием пользователей в решении проблем. Определением требований заказчика и возможности их реализации...

Рассматриваем кандидатов без опыта работы. Желание учиться, расти в профессиональном плане и достигать лучших результатов. Развитые коммуникативные качества, стрессоустойчивость.

Принимать звонки от клиентов банка, оказывать онлайн-поддержку в решении вопросов. Нажми на кнопку откликнуться. Дождитесь звонка специалиста по подбору...

Законченное высшее образование. Грамотная письменная и устная речь; внимательность к деталям. Знание основ теории и практики работы с базами данных.

Техническая поддержка и консультирование пользователей. Разрешение инцидентов/обращений пользователей. Внесение изменений в настройки и справочники ПО. Формирование базы знаний.

Релевантный опыт работы будет преимуществом. Грамотная устная и письменная речь. Владение ПК, знание базовых программ. Умение решать конфликтные ситуации.

Консультация клиентов по вопросам в чатах. Взаимодействие со смежными отделами. Ведение CRM-системы.

Не менее трёх месяцев работали в клиентском сервисе (опыт работы на онлайн-площадках будет плюсом). Имеете опыт работы в удалённом...

Регистрировать все обращения в информационной системе. Возможность влиять: выражайте свои идеи по улучшению сервиса Авито и вносите свой реальный вклад...

Профессиональные знания, навыки: знание ПК на уровне опытного пользователя. Необходимые личностные качества: трудолюбие, усидчивость, внимательность. Опыт работы в Active Directory...

Работа с заявками в тикет-системе. Поддержка сотрудников группы СКБ. Обработка обращений сотрудников Банка в чате.

Законченное высшее образование. Готовность к работе в офисе и ночным дежурствам (1 неделя в месяце). Опыт тестирования/сопровождения ПО.

Оказание консультационной поддержки дежурным службам и специалистам 2-й линии поддержки через почту, Jira, внутренние инструменты Банка России.

Хорошие навыки коммуникаций. Стрессоустойчивость, умение потенциально конфликтную ситуацию разрешить в позитивном ключе. Знания и навыки в области организации тестирования информационных...

Организация процесса и контроль работы команды технической поддержки и тестирования. Тестирование разрабатываемых информационных систем и мобильных приложений. Техническая поддержка и...

Наличие опыта работы в технической поддержке или в сфере обслуживания клиентов. Знание операционных систем (Windows, macOS, Linux). Знание основ ITIL...

Принимать входящие звонки и запросы через Service Desk систему от пользователей, регистрировать заявки и инциденты в системе учета.

Опыт работы на аналогичной должности более 1-го года. Профессиональные знания MS Windows XP/7/8/10, MS Office, MS...

Обеспечение бесперебойной работы ИТ оборудования компании. Осуществление диагностики и блочного ремонта. Обеспечение бесперебойной работы ЛВС. Установка, настройка и администрирование АО...

Высшее/неоконченное высшее техническое образование. MS Office на уровне администратора. Желателен опыт работы в службе технической поддержки (банки, интернет-эквайринг).

Прием и обработка обращений пользователей по телефону, почте и через систему Help desk. Оказание помощи и консультирование пользователей по всем...

Уверенный пользователь ПК. Грамотная устная и письменная речь на русском языке. Опыт не требуется, мы обучим необходимым навыкам и программам.

Консультировать клиентов авиакомпании по вопросам бронирования билетов, обмена/возврата, выбора оптимального маршрута, включая пересадки. Консультация по дополнительным вопросам (перевоз багажа...