Вакансии в городе Ставрополь

Давать быстрые и пoнятные oтветы на вoпросы.

Общаться с людьми в oнлайн чате.

Среднее специальное/ Высшее образование в ИТ-сфере. Желателен опыт работы в в ИТ-сфере. Опыт работы с людьми и желание...

Установка типовых конфигураций ПП 1С, доп. лицензий, обновление типовых конфигураций и платформы. Настройка сервисов 1С:ИТС и обучение...

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...

Готовность помогать и понимать ценность каждого клиента. Открытость ко всему новому и готовность развиваться. Знания в теории или на практике...

Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование. Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.

Обязательно наличие высшего образования​​​. Знание основ построения компьютерных сетей. Быть уверенным пользователем и уметь пользоваться основными операционными системами на компьютере.

Настройка компьютерной и периферийной техники. Диагностика и корректировка работоспособности компьютерной и периферийной техники. Подключение компьютеров и телефонов к локальной сети.

аккуратны, усидчивы и ответственны. — грамотно говорите и пишете на русском языке.

отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. — совершать исходящие звонки курьерам и пользователям с целью уточнения необходимой информации. —

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Хочешь научиться решать базовые технические вопросы клиентов и развиваться в сфере IT-технологий. Обладаешь грамотной устной и письменной речью и...

Оказывать техническую поддержку клиентам по услугам: Интернет, ТВ, телефония и др.. Проводить удалённую настройку и диагностику клиентского оборудования.

Пальцы летают по клавиатуре – если печатаешь быстрее, чем думаешь, это плюс. ️ CRM – не просто три буквы: лиды, сделки, воронки – как...

Возможность перехода в другие отделы: разработку, аналитику или управление. Отвечать в чате на вопросы пользователей и помогать им разбираться в...

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Грамотная устная и письменная речь – умение четко и понятно излагать свои мысли. Технический склад ума, аналитические способности, внимательность к деталям...

Оказывать техническую поддержку клиентам по продуктам компании по телефону и другим каналам связи. Оперативно выявлять и устранять сбои и технические...

Высшее техническое образование. Знания основ и принципов ITSM. Знание Windows, AD, WSUS, MS Office. Знание устройство ПК.

Обслуживать офисную технику. Выдавать оборудование сотрудникам компании. Решать вопросы пользователей по телефону. Устранять инциденты через Help Desk. Вести учёт оборудования.

Коммуникация, основанная на тактичности и вежливости. Понимание специфики взаимодействия с запросами клиентов (классификация, обозначение уровня важности и приоритета обращения).

Мы ищем специалиста технической поддержки с желанием развиваться и помогать нам обеспечивать бесперебойную работу информационных систем. Вашими основными задачами будут...

Хочешь научиться решать базовые технические вопросы клиентов и развиваться в сфере IT-технологий. Обладаешь грамотной устной и письменной речью и...

Оказывать техническую поддержку клиентам по услугам: Интернет, ТВ, телефония и др.. Проводить удалённую настройку и диагностику клиентского оборудования.