Вакансии в городе Ставрополь

Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.

Будет преимуществом наличие опыта в КЦ, в анти-фрод мониторинге, финансовом мониторинге, 2 линии поддержки от 6-ти месяцев.

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентом в телефонном...

Будет преимуществом наличие опыта в КЦ, в анти-фрод мониторинге, финансовом мониторинге, 2 линии поддержки от 6-ти месяцев.

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентом в телефонном...

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...

Грамотная устная и письменная речь. Наличие компьютера или ноутбука с оперативной памятью не менее 4 ГБ. Владение компьютером на базовом...

Отвечать на вопросы топовых продавцов или покупателей Маркета (без продаж). При срочных вопросах совершать исходящие звонки для уточнения вопросов (~5...

Грамотно общаетесь. Уверенно работаете на компьютере. ПК или ноутбук (на базе Windows 10 или macOS). Стабильный проводной или WI-FI...

Совершать звонки водителям, которые недавно подключились к работе сервиса. Помогать в первичной адаптации, транслировать преимущества сотрудничества. Отвечать на вопросы — консультировать...

Высшее образование в сфере ИТ. Опыт работы от 2-х лет в роли сопровождения/управления ИТ-поддержкой (желательно торговых или...

Поддержка открытий магазинов со стороны поставки и установки ИТ-оборудования (координация и контроль подрядчиков по монтажу и настройке IT оборудования...

Навыки в сфере IT будут преимуществом. Навыки работы с программным обеспечением удаленного доступа к ПК. Опыт в исследовании инцидентов, проблем...

Оказывать помощь клиентам в установке\настройке\поддержке работы программного обеспечения в сфере B2B. Внедрение конфигураций 1С, Сбис...

Пальцы летают по клавиатуре – если печатаешь быстрее, чем думаешь, это плюс. ️ CRM – не просто три буквы: лиды, сделки, воронки – как...

Возможность перехода в другие отделы: разработку, аналитику или управление. Отвечать в чате на вопросы пользователей и помогать им разбираться в...

Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой. Грамотная речь. Быстрая обучаемость и стремление постоянно учиться новому.

Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие.

Высшее образование желательно. Навыки диагностики компьютерного и сетевого оборудования. Опыт работы технической поддержки абонентов желателен.

Консультировать абонентов и сотрудников по техническим вопросам по телефону и в чатах. Настраивать сетевого оборудования абонента и организации.

Наличие высшего образования, дополнительные профессиональные программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки. Стаж работы на аналогичной должности не мене 2-х...

Программное сопровождение конфигураций и администрирование программ "1С:Предприятие". Настраивать выгрузку/загрузку данных в/из программы "1С Предприятие".

Будет преимуществом наличие опыта в КЦ, в анти-фрод мониторинге, финансовом мониторинге, 2 линии поддержки от 6-ти месяцев.

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, счетов). Коммуницировать с клиентом в телефонном звонке, чате для...

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...

Будет преимуществом наличие опыта в КЦ, в анти-фрод мониторинге, финансовом мониторинге, 2 линии поддержки от 6-ти месяцев.

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентом в телефонном...

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса — бухгалтерского учета и...

Наличие современного ПК, USB-гарнитуры, стабильного проводного интернета (не менее 30 мбит/с) и тихого места для работы.

Принимать входящие обращения клиентов известного провайдера интернета и ТВ. Отвечать на все вопросы с заботой и пониманием. Разбираться в продукте...

Готовность работать удаленно а так же в офисе 2 раза в месяц. Умение быстро обучаться и адаптироваться к новым системам...

Оказание технической поддержки клиентам банка через удаленные каналы связи в чате поддержки. Помогать клиентам в решении возникших вопросов по использованию...

Будет преимуществом наличие опыта в КЦ, в анти-фрод мониторинге, финансовом мониторинге, 2 линии поддержки от 6-ти месяцев.

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентом в телефонном...