Вакансии в городе Ставрополь

Поддерживать актуальность знаний о продуктах и услугах компании. Высшее или среднее профессиональное образование в области информационных технологий или опыт работы...

Принимать входящие обращения от пользователей по различным каналам коммуникации (электронная почта, телефон, чаты). Регистрировать обращения в системе учёта заявок и...

Что нужно от кандидата: Коммуникабельность, стрессоустойчивость, активность, грамотная речь. Способность работать с большим объемом информации. Опыт работы в технической поддержке.

Обработка заявок клиентов по вопросам, возникающим в процессе работы в продуктах компании. Взаимодействие с аналитиками услуг/продуктов по вопросам возникших...

Для успешного прохождения собеседования необходимо владеть базовыми техническими знаниями сетевых технологий: Важно понимание, что такое IP адрес, статический/динамический IP...

Осуществление мониторинга состояния информационных систем и оборудования, своевременное оповещение специалистов о проблемах. Оперативная техническая поддержка Клиентов по услугам компании через...

Целеустремленность, ответственность, обучаемость. Готовность к командировкам. Знание Windows, AD, WSUS, MS Office. Знание сетевых протоколов, принципов маршрутизации и коммутации сетей.

Обрабатывать обращения пользователей через системы Help Desk в соответствии с заданными критериями качества обслуживания.

Навыки системного администратора приветствуются. МЫ ЖДЕМ ОТ ВАС: Опыт работы специалистом техподдержки будет вашим преимуществом. Умение пользоваться ПК, Word, Excel...

Взаимодействие с сотрудниками для решения возникающих вопросов.

Высшее/неполное высшее техническое либо экономическое образование. Знание жизненного цикла ПО. Понимание назначения баз данных и СУБД. Приветствуется знание SQL...

Сопровождение пользователей. Настройка системы, установленной у клиента. Тестирование доработок.

Обучаемость! Умение структурировать информацию, разбивать сложные задачи на несколько простых этапов. Грамотная устная и письменная речь. Отсутствие страха общения с...

Поддержка клиентов по части работы в разрабатываемой нашей компанией программной среде МИС «КСАМУ». Своевременное реагирование на обращения клиентов, поступающих посредством...