Вакансии в городе Смоленск

Вы уверенно знаете: - XML, JSON. - Есть опыт работы с Postman. - Есть опыт работы с системами трекинга задач (мы используем Yandex...

Поддержка сервиса на уровне второй линии поддержки. - Решение инцидентов, участие в анализе проблем, возникающих в работе. - Анализ работы интеграционного взаимодействия. -

Открытый человек с эмпатией. Любишь помогать и слышать благодарность. Быстро схватываешь новое и хочешь расти. Имеешь хотя бы минимальные технические...

Общение с клиентами (50+ обращений в день) — помогаешь решать технические вопросы через звонки и мессенджеры. Диагностика и решение проблем...

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), опыт работы в банковском колл-центре с b2b клиентами будет...

Консультировать клиентов в звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках...

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать звонки: консультировать клиентов, выяснять суть проблемы. Помогать разобраться: объяснять, как пользоваться электронными регистрами, личным кабинетом и системами.

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Консультировать клиентов по продуктам Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому клиенту.

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), будет преимуществом опыт работы в банковском колл-центре. Имеешь грамотную устную и...

Консультировать клиентов в звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках...

Готов развиваться и получить опыт работы в поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Имеешь грамотную устную и...

Консультировать клиентов в звонках по продуктам банка (без продаж). Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями...

Грамотная речь. Стрессоустойчивость, ответственность, коммуникабельность. Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Техническое образование приветствуется. Опыт работы в технической поддержке.

Оказание технической и информационной поддержки клиентам. Удаленное устранение неисправностей, типовых проблем и настройка сетевого оборудования.

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

Есть опыт работы с клиентами. Опыт работы с юридическими лицами будет преимуществом. Легко находишь общий язык с людьми и понятно...

Опыт работы от 1 до 3 лет в сфере технической поддержки. Знание Windows Server и опыт работы с ним.

Поддержка пользователей и решение технических проблем. Администрирование и настройка Windows Server. Управление IP видеонаблюдением и телефонией. Обслуживание и поддержка шести...

Что ты будешь делать: Уверенно пользуешься ПК.

Помогать клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону. Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.

Высокоскоростной интернет (не модем) от 50 Мбит/с. ОС Windows 10. Тип системы «64-разрядная». 2-х ядерный процессор, оперативная...

Консультировать и помогать клиентам банка. Фиксировать обращения.

Опыт успешных личных продаж B2B. Умение доступно и легко презентовать продукты и услуги лицам, принимающим решения в компаниях.

Развивать продажи цифровых продуктов в регионе по направлению B2B. Участвовать в переговорах с клиентами. Помогать в настройке оборудования.

Знание ПК на уровне пользователь. Можно без опыта.

Организация учета оборотной тары (ОТ) в распределительном центре, Организация возврата ОТ из точек продаж Компании.

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Грамотная речь, такт, корректность. Стрессоустойчивость. Активное слушание. Базовые знания принципов работы интернета, уверенный пользователь ПК и электронной почты.

Инженер 1-й и 2-й линий техподдержки интернет-провайдера. Диагностика проблем. Прием и обработка обращений абонентов по телефону/электронной...

Опыт в службе поддержки (от 1 года). Знание CRM/helpdesk систем (Omnidesk, Zendesk и т.п.). Владение Google–таблицами на...

Обрабатывать входящие обращения клиентов в текстовом формате в течение 10 минут (при подсчете SLA учитываются звонки и решения сложных кейсов).

Наличие ПК или ноутбука на базе Windows от 10 (оперативная память не менее 8 ГБ). Стабильный скоростной интернет (не мобильный).

Консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам на входящих линиях. Оказание качественного сервиса и помощи клиентам. Продажа банковских продуктов на...

Хорошее знание ПК. Высокая скорость печати. Огромное желание работать и зарабатывать.

Обрабатывать входящие обращения от пользователей мобильного приложения и сайта банка. Консультировать клиентов по состоянию лицевого счета, по продуктам и услугам...