Вакансии в городе Саратов

Поддерживать клиентов: звонить, объяснять, успокаивать, мотивировать. Контролировать ежемесячные платежи (напомнить, вовремя собрать). Следить за процессом: документы, сроки, движение по делу.

Высшее образование (преимущественно юридическое). Понимание схемы работы автомобильной дистрибуции. Знание закона о защите прав потребителя. Развитая позиция лидера.

Реализация стратегии работы подразделения клиентской поддержки, согласование её с менеджментом компании и требованиями дистрибьютера. Организация работы с претензиями: обеспечение необходимых...

Опыт работы руководителем Контакт-Центра от 3-х лет. - Уверенный пользователь MS Office. - Вы обладаете коммуникационными и лидерскими качествами ​​​​​.

Постановка и достижение KPI: умение формировать планы по продажам, среднему чеку, конверсии и удержанию клиентов. - Работа с воронкой продаж, отчетностью...