Вакансии в городе Саратов

Профильное высшее образование (в области менеджмента и экономики). Опыт работы на руководящей позиции в контактном центре от 3 лет.

Организовывать работу службы с целью обеспечения высокого качества обслуживания клиентов через дистанционные каналы (телефон, чат e-mail, соцсети, месседжеры, самообслуживание).

Имеет успешный опыт управления розничной точкой или сервисным центром (от 2-х лет). Обладает практическими навыками подбора, обучения и управления...

Осуществлять полное операционное управление сервисным центром и розничным магазином. Руководить командой: подбор, обучение, адаптация, ежедневный контроль и мотивация персонала.

Опыт работы на руководящей должности (контактный центр, служба поддержки, консультации и т.д.). Глубокое понимание принципов клиентского сервиса и клиентоориентированность.

Организация работы команды и контроль выполнения основных KPI сотрудников. Помощь в выполнении сложных задач и работа на линии в периоды...

Опыт работы на руководящей должности (контактный центр, служба поддержки, консультации и т.д.). Глубокое понимание принципов клиентского сервиса и клиентоориентированность.

Организовывать работу выделенной команды. Контролировать текущую нагрузку на линии. Следить за дисциплиной, показателями и рабочим временем сотрудников. Помогать сотрудникам со...

Опыт работы от 1 до 3 лет в банковской сфере или в управлении филиалом. Умение организовывать и мотивировать команду.

Организацией и координацией работы дополнительного офиса. Выполнением бизнес-плана. Приемом и обслуживанием клиентов. Проведением наставнических встреч с сотрудниками для повышения...