Вакансии в городе Саратов

Опытом работы в контакт-центре. Хорошими коммуникативными навыками.

Прием обращений от наших пользователей при помощи почты и телефонии. Регистрация и обработка заявок в ServiceDesk системе (ITSM Naumen).

Готовность к работе с входящими звонками. Умение оперативно обрабатывать входящую информацию. Грамотная устная и письменная речь. Преимуществом будет: опыт установки...

Работать с внутренними пользователями в CRM системе. Принимать обращения от внутренних сотрудников (поддержка работы почтовых клиентов, работа в Active Directory...

Общительных, вежливых и готовых помогать другим. Можно без опыта — мы расскажем вам всё о банковских продуктах, научим отвечать на вопросы...

Принимать входящие звонки и консультировать клиентов по услугам и продуктам банка. Находить решения вопросов клиента и помогать проводить банковские операции.

Высшее профессиональное образование. Опыт работы в подразделениях поддержки информационных систем не менее 1-го года. Знание принципов построения информационных систем.

Поддержка пользователей систем электронного документооборота Общества. Мониторинг функционирования СЭД на предмет соблюдения предусмотренных технологических процессов, а также установленных метрик.

Высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий). Опыт работы в области телекоммуникаций и связи. Опыт в настройке...

Принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов. Искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг.

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Образование средне-техническое, высшее техническое. Опыт работы с системами ОПС и видеонаблюдением . Продвинутый пользователь ПК. Техническая грамотность, аналитический склад ума.

Работа с заказчиками-предприятиями (консультация, подбор, замена оборудования). Консультирование по подключению и настройке оборудования производства Спектрон индивидуально и в составе...

Мы берем без опыта и навыков и сами растим настоящих профессионалов.

Изучить на испытательном сроке торговое оборудование и продукты 1С. Взаимодействовать и помогать клиентам в решении вопросов по работе программы...

Любите общаться в чатах, мессенджерах и готовы помогать другим. Внимательны к деталям. Готовы к работе с большим объемом информации.

Быстро отвечать на обращения поставщиков, давать обратную связь, если решение вопроса затягивается (важно, чтобы поставщики знали, что если нам написали...

Грамотно говорите и пишете по-русски, уверенный пользователь компьютера. Внимательны к деталям и умеете работать с большими объёмами информации.

Отвечать на входящие звонки пользователей и решать вопросы, связанные с умными устройствами.

Грамотно говорите и пишете. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации. Спокойно относитесь к однообразным...

Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса...

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Принимать входящие звонки от действующих или новых клиентов, заинтересованных в услугах. Консультировать клиентов по вопросам предоставляемых услуг, например, актуальные тарифы...

Уверенно пользуетесь компьютерными и веб-программами, готовы к однообразным задачам. — Грамотно говорите и умеете внимательно слушать собеседника, любите общаться с...

Отвечать на звонки, при необходимости — на сообщения в чате и по электронной почте. — Консультировать пользователей по возникающим вопросам и помогать...

Высшее техническое образование. Интерес к сложным техническим устройствам. Открытость и готовность объяснять сложные вещи простым языком. Опыт на линии поддержки.

Консультации клиентов по вопросам, связанным с продуктом R-platforma: приём обращений по телефону, электронной почте, в чатах. Превращение сложных технологий...

Обладаете базовыми техническими знаниями: API (POST, GET), HTML (теги, структура) и JavaScript (типы данных, переменные, операторы, функции). Умеете читать документацию...

Отвечать на вопросы о работе сервиса в чатах и по электронной почте. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы делать сервисы...

Грамотно говорите и пишете. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами. Не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации.

Отвечать пользователям в чатах и по почте. Помогать решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса. Передавать фидбэк менеджерам и разработчикам.

Наличие профессионального образования. Опыт работы от 3х лет. Быть готовым к разъездному характеру работы и командировкам.

Устанавливать на серверы и рабочие станции операционные системы и необходимое для работы программное обеспечение. - Осуществлять конфигурацию программного обеспечения на серверах...

Имеете опыт работы в сфере поддержки. - Владеете английским языком на уверенном уровне. - Являетесь уверенным пользователем ПК. - Умеете работать в режиме...

Обрабатывать (анализировать, отвечать, эскалировать) письменные обращения от бэкофиса вешних бизнес-партнеров. - Составлять баг-репорты по возникающим ошибкам. - Взаимодействовать со смежными...

Знание компьютера и базовых навыков работы с программным обеспечением. Честность, ответственность и обучаемость. Умение выполнять поставленные задачи в срок.

Прием и обработка обращений пользователей в техническую поддержку 1С на первой линии. Выяснение сути вопроса пользователя и предоставление помощи...

Грамотно говорите и пишете, обладаете базовыми техническими знаниями. Исполнительны и ответственны, не боитесь большого объёма данных и знаете, как быстро...

Отвечать на вопросы пользователей в чатах и по электронной почте, а также собирать обратную связь. Работать в панели администратора и...