Вакансии в городе Саратов

Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.

Дистанционное обучение всего 5 дней с выдачей электронного сертификата о пройденном курсе и приобретенных навыков. Работать в адаптивной crm-системе.

Принимать и фиксировать обращения абонентов, помогать в решении их вопросов: консультировать по состоянию счета, подключеных услугах, смене тарифного плана и...

Будет преимуществом наличие опыта в КЦ, бэк-офисе, 2 линии поддержки от 6-ти месяцев. Грамотная речь и позитивное отношение...

Работать в CRM с нестандартными вопросами клиентов. Решать вопросы по оспариванию операций клиентом и банком в соответствии с порядком проведения...

Опыт работы с премиальными/состоятельными клиентами В2С-сегмента. Опыт привлечения и обслуживания VIP-клиентов в контакт-центре банков.

Выстраивать и поддерживать персональную коммуникацию с состоятельными и VIP-клиентами компании. Развивать действующую клиентскую базу. Предоставлять качественный сервис клиентам сегмента...

Принимать входящие обращения от корпоративных клиентов (звонки, электронные письма, сообщения в мессенджерах). Консультировать по бизнес-продуктам и выполнять их техническую...

Дружит" с техникой, готов работать руками и передвигаться по городу. Имеет опыт выездной работы от 1 года (желательно, но не...

Взаимодействовать с коллегами по вопросу выездных задач в системе servicedesk (Pyrus). Работать над решением задач, связанных с выездами на объект...

Имеете среднее общее образование (11 классов) или выше. У вас высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.

Консультировать клиентов по кредитным продуктам на входящих звонках: по беспроцентному периоду, условиям пополнений и т.п. Выполнять активацию или перевыпуск...

Принимать входящие обращения от корпоративных клиентов (звонки, электронные письма, сообщения в мессенджерах). Консультировать по бизнес-продуктам и выполнять их техническую...

Принимать входящие обращения от корпоративных клиентов (звонки, электронные письма, сообщения в мессенджерах). Консультировать по бизнес-продуктам и выполнять их техническую...

Знание ПК на уровне пользователь. Можно без опыта.

Организация учета оборотной тары (ОТ) в распределительном центре, Организация возврата ОТ из точек продаж Компании.

Принимать входящие обращения от корпоративных клиентов (звонки, электронные письма, сообщения в мессенджерах). Консультировать по бизнес-продуктам и выполнять их техническую...

Желание и умение общаться с людьми. Готовность к обучению, нацеленность на результат.

Качественная и заботливая консультация клиентов в чатах. Поддержка, помощь в решении вопросов действующих клиентов. Представление информации о продуктах и услугах...

Понимание принципов работы компьютерных систем, операционных систем, специализированных приложений. Опыт работы специалистом технической поддержки. Владение методами диагностики и устранения типовых...

Обработка заявок сотрудников на устранение неисправностей и предоставление консультаций по использованию оборудования и ПО. Настройка, обслуживание и ремонт компьютерной техники...

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...

Высшее техническое образование в области информационных технологий или курсы переподготовки. Опыт работы с проектированием и поддержкой ИТ-систем.

Участие в проектах: проектирование ИТ-систем, консультирование по новым решениям для бизнеса. Поддержка IT инфраструктуры бизнеса, участие в улучшение бизнес...

Высшее техническое образование в области информационных технологий или курсы переподготовки. Опыт работы с проектированием и поддержкой ИТ-систем.

Участие в проектах: проектирование ИТ-систем, консультирование по новым решениям для бизнеса. Поддержка IT инфраструктуры бизнеса, участие в улучшение бизнес...

Что ты будешь делать: Уверенно пользуешься ПК.

Помогать клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону. Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Образование среднее специальное/высшее. Опыт работы с большим объемом информации будет преимуществом. Знание программ Excel/Word. Уверенный пользователь ПК.

Обработка и рассмотрение поступающих обращений от клиентов и 3-х лиц на электронной почте/чатах/почтовых письмах. Первичный анализ, сбор...

Базовые знания ОС MS Windows 7/8/10/11. Грамотная речь, умение чётко и понятно объяснять. Исполнительность, дисциплинированность, сдержанность.

Обработка обращений в системе HelpDesk. Консультация и обучение пользователей по IP - телефонии и чату. Запуск и сопровождение новых клиентов.