Саратов
Высшее экономическое/техническое образование. Знание методологии ITIL). Знание основ договорной работы, опыт взаимодействия с ИТ-подразделениями и заказчиками ИТ-услуг.
Построение и сопровождение процессов сервисной поддержки продуктов (ПО, ИС). Взаимодействие с разработчиками, аналитиками, менеджерами и внешними командами. Создание ИТ-сервисов...