Вакансии в городе Саратов

Принимать входящие обращения от корпоративных клиентов (звонки, электронные письма, сообщения в мессенджерах). Консультировать по бизнес-продуктам и выполнять их техническую...

Уверенное владение ПК, умение работать с «железом». Готовность к активной разъездной работе по городу и работе на объектах.

Мы, компания АКС, уже более 7 лет поддерживаем бизнесы наших партнеров в сфере HoReCa по всей России за счет автоматизации...

Знание ПК на уровне "продвинутого" пользователя. Знание семейства ОС Windows, умение дистанционно локализовать проблему при обращении пользователя. Быстрая работа с...

Консультирование клиентов компании по работе в программном продукте. Приём обращений по мессенджерам, электронной почте и в системе Helpdesk.

Среднее-специальное/высшее образование (ИТ направление или связанное с ИТ). Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года.

1. Работа с обращениями в системе учёта заявок - на обслуживание пк/оргтехники, консультацию по работе с системами, связанными с ИТ...

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), опыт работы в банковском колл-центре с b2b клиентами будет...

Консультировать клиентов в чатах и звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями...

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

Грамотная устная речь. Уверенное владение русским языком. Базовые навыки работы с ПК. Готовность консультировать клиентов по техническим вопросам.

Принимать входящие звонки клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Готовность развиваться в направлении финансовой безопасности. Опыт работы в контактном центре будет являться преимуществом. Грамотную устную и письменную речь.

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям по финансовым продуктам (банковские карты, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентами в телефонном звонке...

Опытом работы в контакт-центре. Хорошими коммуникативными навыками.

Прием обращений от наших пользователей при помощи почты и телефонии. Регистрация и обработка заявок в ServiceDesk системе (ITSM Naumen).

Образование: техническое (среднее специальное/высшее). Опыт: работа с оргтехникой. Навыки: Диагностика и ремонт техники. Работа с диагностическим оборудованием.

Обслуживание оргтехники: диагностика, ремонт, профилактика, настройка. Работа с клиентами: консультирование, составление актов, обучение пользователей. Документация: ведение технической документации, оформление заявок.

Уверенный пользователь ПК (офисные программы, CRM). — Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Приветствуется и будет плюсом: Опыт работы...

Мы разрабатываем сложные программные продукты и решения на заказ, внедряем приложения для бизнеса, помогаем с технической поддержкой и даже ручным...

Высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий). Опыт работы в области телекоммуникаций и связи. Опыт в настройке...

Принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов. Искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг.

Знание компьютера и базовых навыков работы с программным обеспечением. Честность, ответственность и обучаемость. Умение выполнять поставленные задачи в срок.

Прием и обработка обращений пользователей в техническую поддержку 1С на первой линии. Выяснение сути вопроса пользователя и предоставление помощи...

Практический опыт использования Grafana, Graylog, Zabbix, PostgreSQL. Опыт создания, ведения, описания, актуализации информации/статей.

О ПРОЕКТЕ - ключевая система автоматизации работы с розничными клиентами в Совкомбанке, обеспечивающая: - Открытие/ведение счетов и вкладов. - Кредитование (рассмотрение заявок...

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV, переданных 1 линией технической поддержки.

Высшее/среднее специальное техническое образование. Опыт в аналогичной должности будет преимуществом. Знание сетевых протоколов, принципов маршрутизации и коммутации сетей.

Настраивать и восстанавливать работоспособность пользовательских рабочих мест. Устранять инциденты и работать по задачам в рамках SLA, направленных для решения через...

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Опытный пользователь ПК и Excel. Умеете грамотно общаться с пользователями по e-mail.

Прием, обработка, маршрутизация заявок. Выполнение типовых массово регистрируемых заявок по имеющимся инструкциям. Консультирование пользователей по типовым вопросам. Контроль крайних сроков...

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Техническое образование. Опыт работы в АСУ ТП и КИПиА. Понимание принципов действия периферийных устройств (принтеры, сканеры, датчики и т.п. ).

Удаленное расследование инцидентов на производстве. Формирование рекомендаций для устранения сбоев и предотвращения их возникновения впредь. Ведение базы знаний по разрешенным...