Грамотная устная и письменная речь. Умение отрабатывать возражения. Знание ГОСТов по оконным конструкциям.
Прием рекламационных обращений у заказчиков и выявление ответственных лиц. Поддержание уровня лояльности к компании. Ведение отчетности по внутреннему и внешнему...