Вакансии в городе Саратов

Английский на уровне B2 и выше (вся коммуникация на английском языке). Готовность к работе в разные смены (09:00...

Регистрация обращений юзеров и партнеров в системе. Консультирование пользователей сервиса по теме обращений (чаты, Telegram, Reddit и др.).

Был любой опыт работы с IIKO, даже со стороны пользователя! Работал (-а) с торговым, кассовым оборудованием. Имеешь опыт работы в...

Принимать входящие обращения от клиентов по техническим неполадкам– преимущественно звонки (примерно 50 звонков в день), а также мессенджеры.

Желание развиваться в данном направлении. Готовность к разъездному характеру работы. Опыт обслуживания ПК и настройки ПО будет преимуществом.

Установка и тестирование POS-терминалов. Обновление, настройка, восстановление ПО терминалов. Регистрация POS-терминалов.

Профессиональные знания и умения в области:​​​​. Математические методы анализа.

Разбор, анализ и решение инцидентов уровня, 1-2 линии. Анализ ошибок в конфигурации 1С ERP 2.5..

Уверенное пользование ПК. Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми. Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации.

Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. Например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку...

Английский - уровень от B2. Уверенный пользователь ПК. Аналитический склад ума, ответственность, внимательность, позитивный настрой. Возможность работать по сменному 12...

Мониторинг и уведомление о нештатных ситуациях на веб-ресурсах и используя alert-уведомления. Решение проблемных заявок от клиентов и обработка...

Английский (письменный) - средний уровень. Уверенный пользователь ПК. Аналитический склад ума, ответственность, внимательность, позитивный настрой. Возможность работать по сменному 12-часовому...

Мониторинг существующей IP телефонной сети компании (работа с отчетами и графиками). Предоставление обратной связи смежным отделам по критическим вопросам на...

Высшее образование (техническое). Приветствуется опыт работы в области телекоммуникаций. Знание принципов работы и построения сетей: SDH, DWDM, Ethernet, базовые знания...

Мониторинг сети передачи данных на наличие аварий. Отработка аварий в системе Help Desk. Первичная диагностика и устранение аварии на сети...

Знакомы с системами мониторинга, такими как Prometheus или Zabbix, и умеете ими пользоваться. Обладаете базовыми знаниями в области архитектуры распределённых...

Заниматься поддержкой пользователей Yandex Monitoring: консультировать по работе сервиса, рассказывать о его возможностях и настройках. Помогать в решении проблем пользователей...

Наличие компьютера или ноутбука. Элементарная грамотность в текстах. Неконфликтность, эмпатичность и доброжелательность.

Обрабатывать существующие заявки в чатиках и звонками (преимущественно звонки). Помогать решать вопросы по уже существующим заявкам. Выполнять поручения руководителя вашего...