Вакансии в городе Саратов

Желание учиться и развиваться в области телекоммуникаций и ИТ в целом. Высшее, среднее профессиональное образование (техническое), образование в IT области...

Обработка и решение входящих обращений во внутренней системе учета заявок. Оказание технической поддержки клиентов на уровне 2-й линии.

Знание операционных систем семейства Windows 10. Знание пакета программ MS Office на уровне пользователя/продвинутого пользователя. Опыт работы в Контакт...

Прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций. Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте или поступающих в систему...

Знаете, как работают игровые платформы — например, Steam, Uplay, Epic, Battle.net и остальные. Геймер уровня «профи» — имеете большой опыт в single...

Отвечать на обращения пользователей и партнёров по теме работы продуктов VK Play на русском и английском языках. Взаимодействовать со смежными...

Базовые знания T-SQL, опыт написания запросов SQL начального уровня. Базовые знания ООП, любого языка программирования .NET, VBA.

Решение инцидентов в работе систем. Предоставление консультаций пользователям системы о работе функционала системы. Выполнение регламентных работ. Документирование вносимых в систему...

Способны организовать себя на удаленке, не отвлекаясь на компьютерные игры и любимые книжки.

Контур — экосистема продуктов для бизнеса. Каждая четвертая компания в стране решает бизнес-задачи, используя наши сервисы. Бухгалтеры и руководители ведут...

Являетесь опытным пользователем ПК. Имеете грамотную устную и письменную речь на казахском и русском языках. Готовы учиться и развиваться.

Оценка диалогов (чаты/тикеты) на казахском и русском языках с клиентами согласно разработанным стандартам обслуживания. Проведение/подача развивающей обратной связи...

Высшее или средне-специальное техническое образование. Понимание методики построения сетей по различным технологиям (GPON, FTTB, ADSL, РРЛ). Внимание к деталям...

Своевременно обрабатывать входящие звонки от выездных специалистов компании при подключениях абонентов. Диагностировать проблемы на сети, проводить настройку коммутаторов.

Уверенное знание ОС Windows. Знание Linux приветствуется. Грамотная устная и письменная речь. Знание Microsoft Office. Желание и умение обучаться.

Оказывать техническую поддержку пользователям (по телефону, электронной почте и через удалённый доступ). Тестировать ПО на предмет ошибок и удобства.

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Технический/Аналитический склад ума, умение работать с Excel. Коммуникабельность, многозадачность, ответственность. Принимать активность по внутренним процессам отдела. Предусмотрено обучение по...

Подготовка/настройка POS - терминалов (линейка ingenico/PAX). Техподдержка клиентов эквайринга.

Образование не ниже среднего. Опыт работы не требуется. Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой. Грамотная речь.

Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие.

Желание развиваться в данном направлении. Готовность к разъездному характеру работы. Опыт обслуживания ПК и настройки ПО будет преимуществом.

Установка и тестирование POS-терминалов. Обновление, настройка, восстановление ПО терминалов. Регистрация POS-терминалов.

Образование – высшее или неоконченное высшее. Дисциплинированность, ответственность, желание учиться. Базовые знания принципов построения сетей передачи данных (TCP/IP), принципов работы...

Управление доступами пользователей в системах телефонии и контакт-центра банка (Avaya, Genesys). Управление записью телефонных разговоров (SmartLogger). Мониторинг работы систем...

Уверенные знания модели OSI, основных сетевых протоколов и технологий авторизации (PPPoE, IPoE, PPTP и пр.). Понимание методики построения сетей по...

Принимать и обрабатывать инциденты по услугам массового рынка, искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг.

Имеете основное общее образование (9 классов) или выше. Умеете вести диалог грамотно и вежливо. Стремитесь помогать клиентам в решении любых...

Консультировать клиентов по кредитным продуктам на входящих звонках, например, по беспроцентному периоду или условиям пополнений. Выполнять активацию или перевыпуск карты...

Грамотная устная и письменная речь. Хорошие коммуникативные навыки и желание помогать людям. Желание начать карьеру в IT-сфере.

Принимать, маршрутизировать и регистрировать заявки от пользователей по рабочим местам и торговому оборудованию используя базу знаний, готовые скрипты и инструкции...

Образование высшее техническое или среднее специальное (техническое). Приветствуется опыт монтажа систем связи. Внимательность, ответственность, самостоятельность, высокая работоспособность, эрудированность в профессиональной...

Предварительное обследования объектов для подключения к сети Интернет (с выездом на место). Формирование отчетной документации (схемы с подробным описанием, списки...

Высшее образование (техническое). Приветствуется опыт работы в области телекоммуникаций. Знание принципов работы и построения сетей: SDH, DWDM, Ethernet, базовые знания...

Мониторинг сети передачи данных на наличие аварий. Отработка аварий в системе Help Desk. Первичная диагностика и устранение аварии на сети...

Желательно знать : Знание Windows 7,8,10 на уровне администратора, опыт работы с командной строкой. Навыки установки/настройки ПО, умение...

Регистрация и решение обращений в Service desk. Регистрация инцидентов/проблем в системе мониторинга в случае массовых сбоев, подготовка информационных рассылок.

Знания Linux на уровне уверенного пользователя. Знания SQL (уметь писать простые запросы). Знания систем мониторинга.

Работа в дежурной смене сопровождения прикладного ПО (Weblogic, Openshift, WebSphere, Kafka, MQ, Postgres, Oracle DB). Обработка событий мониторинга (Zabbix, Prometheus...