Вакансии в городе Саратов

Опыт работы с системами мониторинга Grafana/Zabbix. Опыт работы с различными CRM-системами/ HelpDesk. Уверенный пользователь Linux, Windows.

Мониторинг IT инфраструктуры (отслеживание критических значений диагностических параметров). Мониторинг программного комплекса в части доступности сервисов. Мониторинг исполнения SLA и OLA...

Базовые знания Bitrix. Готовность к обучению. Уверенный пользователь ПК.

Своевременное и качественное выполнение устных и письменных распоряжений руководителя, необходимых для реализации поставленных задач. Обработка обращений с соблюдением KPI.

Опыт работы в должности специалиста технической поддержки от 1 года. Опыт работы с медицинскими информационными системами (МИС) – будет большим преимуществом.

Консультирование пользователей и помощь в решении возникающих вопросов. Контроль выполнения поставленных задач и информирование пользователей о ходе их решения.

Высшее/неполное высшее техническое либо экономическое образование. Знание жизненного цикла ПО. Понимание назначения баз данных и СУБД.

Прием и анализ заявок от пользователей. Взаимодействие со смежными подразделениями в процессе решения заявок пользователей (аналитики, разработка). Постановка задач на...

Техническое образование. Опыт работы в АСУ ТП и КИПиА. Понимание принципов действия периферийных устройств (принтеры, сканеры, датчики и т.п. ).

Удаленное расследование инцидентов на производстве. Формирование рекомендаций для устранения сбоев и предотвращения их возникновения впредь. Ведение базы знаний по разрешенным...