Вакансии в городе Самара

Высшее техническое образование. Базовые знания 1С (понимание структуры, принципы работы, умение создавать простые запросы). Коммуникабельность. Стрессоустойчивость. Высокий уровень личной...

Первая линия поддержки пользователей 1С: обработка заявок, консультации, удалённое подключение. Диагностика и устранение ошибок, передача сложных инцидентов на 2...

Высшее образование. Умение общаться с клиентом. Пользователь ПК на уровне эксперта. Навыки деловой переписки. Решение возникающих проблем в процессе эксплуатации...

Коммуникацию с заказчиком посредством телефона, e-mail и иных средств связи. Прием заявок посредством системы учета инцидентов. Маршрутизация заявок.

Опыт работы с клиентами обязателен. - Будет преимуществом опыт работы в микрофинансах, банках, e-commerce или call-центрах. - Грамотная письменная речь...

Обработка входящих обращений от клиентов группы компаний на официальной электронной почте (без звонков). - Поддержание высокого уровня клиентского сервиса. -

Уже имеешь положительный опыт работы с клиентами и понимаешь, что это такое. Обладаешь коммуникативными навыками и умеешь быстро решать проблемы.

Консультирование клиентов и сотрудников по функционалу и правилам сайта преимущественно через онлайн-чат (не переживай, мы всему научим!).