Вакансии в городе Самара

Хорошие знания клиентской ОС Windows 8.1/10. Уверенное знание офисного пакета Microsoft Office. Хорошие знания принципов функционирования локальных вычислительных...

Взаимодействие с провайдерами и подрядчиками. Регистрация и отслеживание запросов пользователей розничных объектов в системе управления запросами (JIRA ServiceDesk).

Высшее образование/средне-специальное (техническое образование в сфере телекоммуникаций будет преимуществом). Грамотная устная и письменная речь. Приветствуется опыт работы с...

Проводить техническую консультацию для клиентов компании. Совершать исходящие звонки новым клиентам. Работать с входящей почтой и звонками от клиентов.

Уверенное владение ПК. Грамотная речь, грамотный русский язык. Опыт работы в чатах приветствуется.

Обрабатывать входящие запросы от корпоративных клиентов по е-mail. Выполнять действия по управлению счетами корпоративного клиента (подключение\отключение услуг, смена...

Будет преимуществом опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев (желательно в микрофинансах, банках, e-commerce или call-центрах).

Обработка обращений от клиентов с целью урегулирования жалобы. Подготовка отчетов по результатам проделанной работы. Контроль соблюдения регламентов работы.

Высшее образование. Опыт работы - от 1 года в ИТ. Знания экспертного уровня системного и прикладного ПО. Базовые знания современного клиентского...

Обеспечивать своевременную обработку поступающих обращений. Участвовать в разработке новых ИТ сервисов и новых стандартов рабочих мест пользователей. Устанавливать и поддерживать...

Будет преимуществом опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев (желательно в микрофинансах, банках, e-commerce или call-центрах).

Обработка обращений от клиентов с целью урегулирования вопроса. Подготовка отчетов по результатам проделанной работы. Контроль соблюдения регламентов работы.