Самара
Опыт работы от 1 года сфере технической поддержки или аналогичной должности. Высшее образование. Системное мышление (выделение главного, расстановка приоритетов).
Введение и контроль выполнения SLA по уровню поддержки 1-2-3ЛТП. Выстраивание процессов Техподдержки. Внедрение современных инструментов построения коммуникаций...