Самара
Навыки или опыт общения с людьми. Желание и готовность общаться и помогать пользователям. Умение объяснять простым языком технические детали.
Приём телефонных обращений и консультирование внутренних пользователей. Регистрация и маршрутизация заявок. Самостоятельное решение части IT-обращений.