Всего найдено 76 вакансий
Самара
Опыт работы в чат-поддержке обязателен. Быстрая скорость печати, грамотная письменная речь. Опыт работы с арестами будет являться преимуществом.
Обрабатывать обращения в чатах по вопросам арестов счетов клиентов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями для формирования ответов по запросам (операционный...
Самара
Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми. Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации. Грамотная речь. Для удаленной работы...
Отвечать на звонки и помогать корпоративным клиентам решать сервисные и технические вопросы. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять...
Самара
Уметь излагать мысли просто и понятно. Если вы читали «Пиши, сокращай», мы точно подружимся. Уверенно работать на Windows (простите, фанаты...
Разрешать сложные и нестандартные ситуации клиентов: задержки рейсов, отмены бронирований, форс-мажоры. Поддерживать клиентов по телефону и письменно — чётко, доброжелательно...
Самара
Уверенно владеете китайским языком на уровне не ниже HSK 4 (можете говорить с носителем языка без каких‑либо сложностей).
Консультировать клиентов по продуктам компании на китайском и русском языках, распределять поступающие обращения. Дистанционно выполнять банковские операции по запросам клиентов...
Самара
Опыт работы в поддержке или колл-центре более 1 года. Знание английского языка. Опыт работы с клиентами в премиальном сегменте.
Организовывать работу специалистов. Оптимизировать процессы. Обеспечивать высокий уровень сервиса. Задачи: Выстраивать и совершенствовать процессы выполнения задач. Контролировать выполнение целевых KPI.