Самара
Опыт работы в аналитиком, операционным менеджером не обязателен, но будет вашим преимуществом;. Грамотная речь и позитивное отношение к людям.
Сводить аналитику по массовым обращениям в Клиентский сервис. Анализировать причины обращаемости и находить решения проблемных зон, для снижения нагрузки .