Вакансии в городе Самара

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), опыт работы в банковском колл-центре будет являться преимуществом. Имеешь грамотную устную...

Консультировать клиентов по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.

Опыт работы в сфере IT от года и выше. Продвинутый пользователь Windows 10/11, MS Office 365, Яндекс 360.

Обработка обращений пользователей (локализация сбоев, классификация, решение либо передача ответственным командам для решения). Работа в программе Service desk (регистрация обращений...

Хорошие знания клиентской ОС Windows 8.1/10. Уверенное знание офисного пакета Microsoft Office. Хорошие знания принципов функционирования локальных вычислительных...

Взаимодействие с провайдерами и подрядчиками. Регистрация и отслеживание запросов пользователей розничных объектов в системе управления запросами (JIRA ServiceDesk).

Уверенное владение ПК. Грамотная устная и письменная речь.

Консультация клиентов lamoda на входящей линии, без продаж. Подтверждение заказов. Формирование обращений на основе запроса клиента.

Высшее образование. - Опыт сопровождения типовой конфигурации 1С. - Умение читать код. - Знание конфигураций 1С БП, 1С ЗУП. -

Поддержка пользователей в части использования 1с и смежных программных продуктов. - Доработка печатных форм, написание отчетов, обработок. - Составление документации, составление...

Уверенности в использовании ПК. Грамотной устной и письменной речи. Умение работать в команде.

Рассматривать обращения от клиентов (без входящих звонков). Предоставлять ответы в устном и письменном виде. Взаимодействовать с отделами и подразделениями для...

Опыт работы с Windows. Знания сетей. Понимание принципов работы ПК, роутеров и тд и возможных проблем с ними.

Контролировать своевременное выполнение процессов информационных систем. Оказывать техническую поддержку сотрудникам магазинов по вопросам ИТ-оборудования. Сопровождать наших сотрудников на торговых...

Опыт разработки программ обучения полного цикла (снятие запроса, составление структуры, написание обучения, оценка эффективности). Опыт разработки курсов в Ispring.

Проводить встречи с заказчиками, снимать запрос на разработку продукта. Разрабатывать и актуализировать обучающие программы и методические материалы. Тестировать и внедрять...

Имеешь опыт поддержки пользователей в 1С от одного года. Уверенно чувствуешь себя в интерфейсе 1С (особенно приветствуются знания...

Обеспечивать надежную работу IT-инфраструктуры для наших розничных точек и офисов. Помогать коллегам разбираться с 1С в вопросах продаж...