Самара
Совокупный опыт работы в контактном центре от 5 лет. Опыт работы руководителем отдела контроля качества call-центра + опыт работы...
Формирование направления аудита, создание регламентов направления. Проведение аудитов отделов контактного центра на предмет соблюдения бизнес-процессов и методик работы, утвержденных...