Вакансии в городе Самара

Высшее образование. Умение общаться с клиентом. Пользователь ПК на уровне эксперта. Навыки деловой переписки. Решение возникающих проблем в процессе эксплуатации...

Коммуникацию с заказчиком посредством телефона, e-mail и иных средств связи. Прием заявок посредством системы учета инцидентов. Маршрутизация заявок.

Высшее образование в сфере ИТ. Опыт программирования (Python и др.). Опыт сопровождения тестовых и промышленных ландшафтов. Знание техстэка K8...

Конфигурирование тестовых и промышленных сред. Проведение приемо-сдаточных испытаний. Установка новых версий приложений. Настройка мониторинга и обеспечение штатной работы АС.

Желание обучаться и получать опыт в сфере мобильной связи. Высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий).

Проводить диагностику качества голосовой связи и качество мобильного интернета. Отрабатывать заявки на устранение технической неисправности мобильной связи. Принимать и решать...

Высшее/неоконченное высшее образование в области информационных технологий. Опыт работы с пользователями, понимание принципов работы службы HelpDesk (ServiceDesk).

Первичная квалификация и распределение обращений, поступающих в службу поддержки, на соответствующие команды. Контроль пула обращений команды и их обработки.

Высшее/среднее-профессиональное образование, готовы рассматривать в т.ч.студентов, которые закончили обучение в ВУЗе. Знания основ и принципов ITSM.

Обслуживать офисную технику. Выдавать оборудование сотрудника компании. Решать вопросы пользователей по телефону. Обрабатывать обращения пользователей через системы remedy ITSM.

Высшее техническое или среднее специальное (профильное) образование. Знание: операционных систем семейства Windows на уровне не ниже начального администратора, принципов построения...

Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему. Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением...

Высшее техническое образование. Знание ПК на уровне продвинутого пользователя. Умение оперативно работать с большим объемом информации, способность к обучению, внимательность...

Обеспечение первой линии поддержки пользователей, решение инцидентов и запросов по IT-услугам. Установка и настройка операционной системы windows.

Высшее образование. Грамотная устная и письменная речь. Навыки продвинутого пользователя ОС Windows\Linux. Общее представление о TCP\IP, HTTP.

Установка и сопровождение программных продуктов, разработанных компанией. Поддержка пользователей различного уровня подготовленности. Обработка обращений пользователей в системе Helpdesk.

Высшее техническое образование. Базовые знания 1С (понимание структуры, принципы работы, умение создавать простые запросы). Коммуникабельность. Стрессоустойчивость. Высокий уровень личной...

Первая линия поддержки пользователей 1С: обработка заявок, консультации, удалённое подключение. Диагностика и устранение ошибок, передача сложных инцидентов на 2...

Образование - высшее техническое. Понимание жизненного цикла ПО в части сопровождения. Опыт работы с Linux - знание bash / grep / awk / и т...

Сопровождение прикладного программного обеспечения (ППО). Участие в рабочих группах по улучшению сервисов. Работа с запросами на обслуживание / инцидентами. Мониторинг ППО.

Обладаешь высшим техническим или экономическим образованием и понимаешь, как устроены бизнес-процессы в банке (опыт работы экономистом/аналитиком будет огромным...

Быть «IT-детективом»: Ты будешь первым, кто реагирует на инциденты в автоматизированной системе банка. Тебе предстоит анализировать логи, искать корневые...

Высшее или среднее специальное образование. Профессиональные компетенции: Основы принципов разграничения прав пользователей в информационных системах. Знание программного обеспечения: общесистемное программное...

Осуществлять организацию, сопровождение и контроль документооборота заявок на доступ к информационным системам и информационным ресурсам. Консультировать пользователей в соответствии с...

Высшее/среднее техническое образование. Уверенный пользователь Word, Excel. Рассматриваем кандидатов без опыта работы.

Проверка исполнительно-технической документации. Ведение базы данных. Ведение производственного архива.

Высшее/ неполное высшее образование. Знание SQL на уровне написания простых запросов. Знание базовых команд для работы с ОС unix/linux.

Обрабатывать инциденты, документировать способы их решения. Проводить санити-тестирование функциональности ИС. Участвовать в проведении технических работ, установки релизов.

Высшее образование в области ИТ, телекоммуникаций или точных наук. Опыт работы в сфере телекоммуникаций или информационной безопасности от 1 года.

Разрабатывать и корректировать KPI работы систем защиты от телекоммуникационного мошенничества. Обеспечивать доступ бизнес-пользователей, контролировать его предоставление и безопасность.

Высшее техническое образование. Знание SQL на уровне написания простых запросов. Знание MS Excel на уровне "продвинутого" пользователя. Знание типовых команд...

Обработка инцидентов и информационных запросов, документирование способов решения. Сбор и обработка статистики для дальнейшей обработки, формирования отчетов. Проведение тестирования функциональности...

Высшее профессиональное образование. Опыт работы в подразделениях поддержки информационных систем не менее 1-го года. Знание принципов построения информационных систем.

Поддержка пользователей систем электронного документооборота Общества. Мониторинг функционирования СЭД на предмет соблюдения предусмотренных технологических процессов, а также установленных метрик.

Наполнение базы знаний. Требования: Высшее образование. Опыт работы в области разработки, сопровождения или внедрения систем Дистанционного Банковского Обслуживания или других...

Администрирование систем ДБО ЮЛ и других сервисов на микросервисной архитектуре под управлением Kubernetes/OpenShift. Установка релизов. Обработка инцидентов и проблем...

Высшее или неоконченное высшее техническое образование (в том числе студенты последнего курса). Опыт работы не требуется, предоставляем обучение под руководством...

Стажировка и прохождение обучения, выполнение практических заданий, изучение функционального модуля HR системы SAP. Участие в поддержке единого корпоративного шаблона HR...

Высшее или среднее специальное профильное образование. Опыт работы от 1 года на первой линии технической поддержки. Знание операционных систем Windows...

Заниматься технической поддержкой пользователей. Обслуживать парк вычислительной техники. Заниматься эскалацией заявок пользователей на 2 и 3 линию поддержки и отслеживать...