Вакансии в городе Самара

Высшее/неоконченное высшее образование в области информационных технологий. Опыт работы с пользователями, понимание принципов работы службы HelpDesk (ServiceDesk).

Первичная квалификация и распределение обращений, поступающих в службу поддержки, на соответствующие команды. Контроль пула обращений команды и их обработки.

Опыт работы от 1 года.

Техническая поддержка пользователей, настройка рабочих мест. - Администрирование ПК на Windows , Linux. - Обслуживание, мелкий, блочный ремонт оргтехники. - Техническая поддержка, настройка и...

Желание учиться: если ты готов освоить новое направление, мы поможем тебе стать экспертом. Уверенность за компьютером: нужно просто хорошо разбираться...

Отвечать на обращения клиентов (входящие звонки + письменные обращения). Помогать решать технические проблемы с продуктами Saby (мы научим!).

Наполнение базы знаний. Требования: Знание и понимание принципов работы контейнерезированных приложений. Знание ОС Linux и умение работать с командной строкой.

Прикладное сопровождение промышленных банковских информационных систем (ИС), мониторинг доступности и работоспособности. Оперативный анализ возникающих аварий на ИС, проведение мероприятий по...

Высшее/неоконченное высшее образование в области информационных технологий. Опыт работы с пользователями, понимание принципов работы службы HelpDesk (ServiceDesk).

Первичная квалификация и распределение обращений, поступающих в службу поддержки, на соответствующие команды. Контроль пула обращений команды и их обработки.