Всего найдено 6 вакансий
Самара
Образование от среднего. Уверенный пользователь ПК Знание (Word, Excel на базовом уровне). Внимательность, аккуратность, способность к обучению.
Мониторинг состояний IT-систем. Первичная диагностика и оповещение по сбоям. Распределение и решение запросов на обслуживание от пользователей IT-систем.
Самара
Дополнительно должен: Знать и применять в работе законодательство об образовании. Владеть навыками управления коллективом. Понимать специфику работы образовательного учреждения.
Руководство отделом по обеспечению бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры, обслуживание системы контроля и управления доступом (турникеты, шлагбаумы, автоматические ворота), системы видеонаблюдения...
Самара
Высшее образование. Опыт работы в службе поддержки, сопровождения пользователей от 1 года. Опыт чтения логов различных систем. Навыки работы с...
Работа с клиентскими обращениями от пользователей ВТБ онлайн (реферальная программа). Решение обращений или маршрутизация на экспертную линию поддержки с соблюдением...
Самара
Навыки или опыт общения с людьми. Желание и готовность общаться и помогать пользователям. Умение объяснять простым языком технические детали.
Приём телефонных обращений и консультирование внутренних пользователей. Регистрация и маршрутизация заявок. Самостоятельное решение части IT-обращений.