Вакансии в городе Самара

Высшее техническое образование. Базовые знания 1С (понимание структуры, принципы работы, умение создавать простые запросы). Коммуникабельность. Стрессоустойчивость. Высокий уровень личной...

Первая линия поддержки пользователей 1С: обработка заявок, консультации, удалённое подключение. Диагностика и устранение ошибок, передача сложных инцидентов на 2...

Знание принципов построения сети. Знание основных принципов работы ПК. Желателен опыт работы в ИТ-сфере от 1го года.

Обеспечение бесперебойного функционирования оборудования информационной системы и принятие оперативных мер по устранению возникающих в процессе работы неполадок. Выполнение профилактических работ...

Опыт работы с клиентами на телефоне. Умение оперативно обрабатывать входящую информацию. Желание развиваться в ИТ. Нацеленность на результат.

Выполнять координацию заявок в сервисные организации согласно действующих регламентов. Принимать обращения, звонки пользователей для уточнения информации и удаленного решения технических...

Опыт работы в серверных ОС семейства Unix / Windows (обязательно). Понимание и опыт работы с базами данных PostgreSQL. Навыки работы с...

Установка и настройка продукта и окружения у заказчика (удаленно) на серверах семейства Unix / Windows. Сопровождение СУБД PostgreSQL. Установка обновлений продукта.

Высшее техническое образование. Знание ПК на уровне продвинутого пользователя. Умение оперативно работать с большим объемом информации, способность к обучению, внимательность...

Обеспечение первой линии поддержки пользователей, решение инцидентов и запросов по IT-услугам. Установка и настройка операционной системы windows.

Высшее образование. Грамотная устная и письменная речь. Навыки продвинутого пользователя ОС Windows\Linux. Общее представление о TCP\IP, HTTP.

Установка и сопровождение программных продуктов, разработанных компанией. Поддержка пользователей различного уровня подготовленности. Обработка обращений пользователей в системе Helpdesk.

Владение ПК, MS Office, MS Windows на уровне продвинутого пользователя. Навык работы с переустановкой различного ПО. Опыт тестирования ПК и...

Регистрация, классификация и маршрутизация заявок. Входная диагностика оборудования в рамках обращений пользователей. Удаленное решение заявок, находящихся в зоне ответственности группы...

Высшее или среднее специальное образование. Профессиональные компетенции: Основы принципов разграничения прав пользователей в информационных системах. Знание программного обеспечения: общесистемное программное...

Осуществлять организацию, сопровождение и контроль документооборота заявок на доступ к информационным системам и информационным ресурсам. Консультировать пользователей в соответствии с...

Опыт работы. Профильное образование.

Поддержание в рабочем состоянии аппараты МРТ, КТ и др. мед. технику. Связь с инженерами по профилю.

Опыт работы с клиентами обязателен. - Будет преимуществом опыт работы в микрофинансах, банках, e-commerce или call-центрах. - Грамотная письменная речь...

Обработка входящих обращений от клиентов группы компаний на официальной электронной почте (без звонков). - Поддержание высокого уровня клиентского сервиса. -

Высшее образование в области ИТ, телекоммуникаций или точных наук. Опыт работы в сфере телекоммуникаций или информационной безопасности от 1 года.

Разрабатывать и корректировать KPI работы систем защиты от телекоммуникационного мошенничества. Обеспечивать доступ бизнес-пользователей, контролировать его предоставление и безопасность.

Высшее профессиональное образование. Опыт работы в подразделениях поддержки информационных систем не менее 1-го года. Знание принципов построения информационных систем.

Поддержка пользователей систем электронного документооборота Общества. Мониторинг функционирования СЭД на предмет соблюдения предусмотренных технологических процессов, а также установленных метрик.

Писать запросы SQL (базовый уровень). Знание основ электротехники (базовый уровень). Начальный опыт работы с ЛВС. Понимание протоколов TCP/IP.

Техническая поддержка ПО систем компании. Консультация пользователей систем. Техническая консультация покупателей приобретенного оборудования и программного обеспечения.

Уверенное владение ПК. Грамотная речь, грамотный русский язык. Опыт работы в чатах приветствуется.

Обрабатывать входящие запросы от корпоративных клиентов по е-mail. Выполнять действия по управлению счетами корпоративного клиента (подключение\отключение услуг, смена...

Умение оперативно обрабатывать входящую информацию. Желание развиваться в ИТ. Нацеленность на результат.

Принимать обращения от пользователей и сотрудников внутренних подразделений Компании. Проверять данные в обращениях на полноту и корректность. Классифицировать и маршрутизировать...

Образование: от средне-специального. Опыт работы: не менее 1 года в сфере ИТ. Наличие организационных и административных навыков.

Совершать исходящие звонки по заявкам для уточнения информации и/или удалённого решения заявки в соответствии с инструкциями. Назначать задачи на...

Грамотная речь и позитивное отношение к людям. Уверенный пользователь пк.

Решение клиентских проблем с Интернетом, Интерактивным ТВ, кабельным ТВ по поступающим заявкам через CRM-системы. 2 линия технической поддержки (не...