Вакансии в городе Рязань

По желанию, учиться у наших специалистов и выполнять заявки начального уровня сложности по инструкциям Базы Знаний. Грамотная устная и письменная...

Работа с входящим обращениями:

Высшее образование (информационные технологии, в т.ч. финансово-экономической или педагогической специальности). Грамотность устная и письменная, умение кратко и доступно...

Консультации клиентов по техническим аспектам работы программного обеспечения. Обработка входящей корреспонденции и телефонных звонков от пользователей. Подготовка методических материалов.

Желание и готовность помогать нашим клиентам. Интерес к сфере IT и желание активно обучаться и развиваться. Внимательность и ответственность.

вести" клиентов на всем этапе существования проекта: оперативно отвечать на вопросы в техчатах, созваниваться онлайн (при необходимости). Взаимодействовать с командой...

Имеете высшее образование. Знаете английский язык на уровне не ниже B2 (письменная коммуникация с пользователями). Обладаете навыками анализа и...

Обработка письменных обращений: сортировка входящих сообщений, отправка шаблонных ответов, составление нестандартных сообщений. Исследование и стандартизированная обработка потоков информации, поступающих от...

Грамотно говорите и пишете, без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами. Готовы много общаться по телефону и быстро переключаться между...

Отвечать на звонки, электронные письма и сообщения в чате от пользователей сервисов Яндекса. Звонить пользователям и партнёрам, чтобы уточнить или...

Среднеспециальное, неоконченное высшее, высшее техническое образование. Интерес к работе с программным обеспечением и желание помочь пользователям в работе с ним.

Прием и регистрация обращений от пользователей 1С. Консультирование клиентов по вопросам сервисов 1С ИТС по телефону.

Понимание роли технической поддержки в IT компании. Умение общаться с людьми и избегать конфликтных ситуаций. Желание и мотивация приобретать новые...

Техническая поддержка клиентов и сотрудников компании (по телефону, электронной почте, через CRM и по средствам удаленного доступа к ПК клиента).

Активное стремление к карьерному росту и профессиональному развитию. Законченное/незаконченное высшее/среднее образование (технический или экономический профиль). Навыки делового общения...

Консультирование и обучение пользователей по типовым вопросам отражения бухгалтерского, налогового и кадрового учета, торговых операциях в программных продуктах "1С...

Уверенный пользователь ПК. Уже умеете работать с клиентами? Хорошо! Если нет, мы готовы обучить. Готовность обучаться и усваивать большое количество...

Входящие и исходящие звонки (НЕ ПРОДАЖИ!). Регистрировать обращения от клиентов. Оказывать первичные консультации клиентам компании по вопросам, касающимся функционала 1...

Будет преимуществом наличие опыта в КЦ, бэк-офисе, 2 линии поддержки от 6-ти месяцев. Грамотная речь и позитивное отношение...

Работать в CRM с нестандартными вопросами клиентов. Решать вопросы по оспариванию операций клиентом и банком в соответствии с порядком проведения...

С отличной речью и поставленным голосом, грамотной речью. В управлении диалогом вне зависимости от ситуации. Научишься свободно, грамотно вести диалог.

Создавать заказы. Сообщать клиенту информацию о его отправлении. Подтверждать дату и адрес доставки. Подсказать клиенту стоимость и сроки доставки.

Грамотно говорите и пишете. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации. Спокойно относитесь к однообразным...

Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса...

Профильное образование высшее/среднее-профессиональное прикладная информатика/ бизнес-информатика/ бухгалтерий учет. Знание ПК на уровне не менее уверенного пользователя.

Первоначальный контакт с клиентом, его идентификация, систематика и анализ проблемы. Установка, обновление, подключение необходимых сервисов по основным конфигурациям решений на...

Грамотно говорите и пишете​. Готовы быстро переключаться между каналами связи. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​. Быстро адаптируетесь к...

Отвечать на вопросы пользователей по разным каналам связи: электронная почта, чаты, звонки (не продажи). Звонить пользователям и партнёрам, чтобы уточнить...

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...

Имеете среднее общее образование (11 классов) или выше. У вас высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.

Консультировать клиентов по кредитным продуктам на входящих звонках: по беспроцентному периоду, условиям пополнений и т.п. Выполнять активацию или перевыпуск...

Высшее техническое образование. Понимание методологии реляционных без данных и опыт разработки или администрирования СУБД MS SQL, Oracle, PostgreSQL.

Разработка, развитие и сопровождение программного обеспечения, реализованного на платформе ЦФТ-Банк.

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...

Высшее техническое образование (наличие диплома бакалавра). Средне-профессиональное (колледжи, техникумы). Стрессоустойчивость, коммуникабельность, знание ПК, оргтехники, стандартного программного обеспечения.

Прием, обработка обращений, начальная диагностика. Консультирование пользователей. Проведение эскалации обращений.

Опыт работы в клиентском сервисе, письменной поддержке/ письменных коммуникациях, почтовых сервисах. Навыки ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office).

Принимать и обрабатывать обращения в онлайн-чатах на входящей линии. Помогать пациентам в решении вопросов по услугам компании на линии...