Рязань
Высшее образование в области математики, статистики, экономики или смежных дисциплин. Опыт работы аналитиком в кол-центре от 1 года.
Анализировать KPI доступности и продуктивности на ежедневной основе. Выявлять причины отклонения фактических показателей от плановых. Подготавливать регулярные отчеты и презентаций...