Вакансии в городе Ростов-на-Дону

Владеете основами работы продуктов 1С и других ПП. Понимаете принципы работы клиент-серверных баз данных. Имеете опыт внедрения решений...

Решать задачи клиентов в соответствии с подготовленными заданиями. Самостоятельно планировать распределение заявок. Обрабатывать и структурировать ход выполнения работ.

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), будет преимуществом опыт работы в банковском колл-центре. Имеешь грамотную устную и...

Консультировать клиентов в звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках...

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), опыт работы в банковском колл-центре с b2b клиентами будет...

Консультировать клиентов в звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках...

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

Желание обучаться и приобретать новые навыки. Даже при отсутствии опыта, но при наличии желания мы можем Вас научить.

Работа по получению обратной связи: Опрос качества текущих учеников, заполнение результатов опроса в CRM системе. Работа по уточнению статуса клиента...

Разбираться в продвижении товаров и услуг на портале. Продвигать сайты интернет-магазинов (получишь навыки SEO-продвижения и базовые знания в...

Сопровождать клиентов (без продаж). Помогать клиентам по входящим вопросам и обращениям (звонки и переписка). Аналитика сайтов (анализ показателей трафика, конверсии...

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

Навыки подключения торгового оборудования к 1С. Навыки работы с Маркировкой (честный знак, Егаис. Опыт установки 1С и технической...

Принимать «горячие» обращения от клиентов. Оперативно устранять сбои в работе программно-аппаратного комплекса клиента 1С удаленно. Настраивать сеть, торговое...

ПК - Уровень эксперта. - Опыт работы в данной сфере.

Обеспечивать бесперебойную работу торговых точек и офиса. - Обработка заявок в системе НеlрDеsk. - Обслуживание серверов.

Знание ОС MS Windows, основ Active Directory. Понимание сетевых технологий (TCP/IP, DNS, VPN). Опыт настройки офисного оборудования.

Приём, регистрация и первичная обработка обращений пользователей (лично, по телефону, через тикет-систему). Устранение неполадок рабочих мест пользователей: ОС Windows...

Приоритетом будет опыт в сферах: ️Элементарная устная грамотность. ️Не конфликтность, эмпатичность и доброжелательность.

B2B (продажи юридическим лицам). B2C (продажи физическим лицам). Телемаркетинг (онлайн-продажи / продажи по телефону). ВАЖНО!!!

Уверенные знания модели OSI, основных сетевых протоколов и технологий авторизации (PPPoE, IPoE, PPTP и пр.). Понимание методики построения сетей по...

Принимать и обрабатывать инциденты по услугам массового рынка, искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг.

Знание ПК. Грамотная устная речь. Стрессоустойчивость и навыки управления конфликтами. Коммуникативные навыки - активное слушание, интонирование речи, управление разговором.

Обработка отложенных обращений клиентов, согласно регламенту и политики компании. Проведение анализа технической или биллинговой проблемы абонента, принятие решения о ее...

Открытый человек с эмпатией. Любишь помогать и слышать благодарность. Быстро схватываешь новое и хочешь расти. Имеешь хотя бы минимальные технические...

Общение с клиентами (50+ обращений в день) — помогаешь решать технические вопросы через звонки и мессенджеры. Диагностика и решение проблем...

Опыт установки, поддержки и администрирования рабочих мест (ОС семейства Windows, общесистемное ПО). Опыт обслуживания периферийного оборудования. Опыт обслуживания специфичного для...

Поддержка ИТ инфраструктуры и рабочих мест офиса и склада. Прием и обработка заявок от пользователей в Service Desk Jira.

Знание пакета MS Office skills, MS Windows на уровне пользователя. Английский язык А2+ (письменный). Опыт работы в Контакт...

Прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций. Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте или поступающих в систему...

Понимание методологии разработки ПО SCRUM, Kanban. Навыки разработки технической документации по ГОСТ. Знание SQL. Понимание методологии тестирования ПО.

Внедрение комплексных проектов. Настройка ПО и средств ВТ под нужды заказчика. Консультирование пользователей. Техническая поддержка пользователей. Оказание помощи пользователям по...

Тебя . Тактичность и внимательность. Умение грамотно излагать свои мысли. Способность находить компромисс в сложных ситуациях. Знание ОС семейства Windows, Linux.

Освоение новых программных продуктов. Внедрение комплексных проектов. Установка нового программного обеспечения, обновлений. Консультирование пользователей. Оформление заявок на разработку нового функционала.

Кандидат должен обладать следующими навыками: - Обучаемость. - Ответственность. - Умение эффективно взаимодействовать с командой и заказчиками на объекте, обладает хорошо развитыми коммуникативными...

Ресто Линк». - Автоматизируем ресторанный бизнес под ключ: - Анализ базы данных iiko - Обучение работе с iiko. - Консультации по работе в iiko. -

Быстро печатаешь. Грамотно разговариваешь. Можешь объяснить сложные вещи простыми словами. Не успокоишься, пока не закончишь все дела.

Помогать разрешать проблемы учеников. Отвечать на вопросы по телефону и в сообщениях. Взаимодействовать с инструкторами. Находить ответы на сложные вопросы.