Вакансии в городе Ростов-на-Дону

Опыт работы в службе поддержки пользователей от 1-го года.

Обработка входящих письменных обращений в чатах и мессенджерах. Оказание информационной/технической поддержки пользователям по услугам. Оперативная передача информации в смежные...

Решение задач клиентов, возникающих при работе с программой Posiflora. Оперативная обработка «горячих» обращений. Работа с тикетами в UseDesk и передача...

Понимание методологии разработки ПО SCRUM, Kanban. Навыки разработки технической документации по ГОСТ. Знание SQL. Понимание методологии тестирования ПО.

Внедрение комплексных проектов. Настройка ПО и средств ВТ под нужды заказчика. Консультирование пользователей. Техническая поддержка пользователей. Оказание помощи пользователям по...

Тебя . Тактичность и внимательность. Умение грамотно излагать свои мысли. Способность находить компромисс в сложных ситуациях. Знание ОС семейства Windows, Linux.

Освоение новых программных продуктов. Внедрение комплексных проектов. Установка нового программного обеспечения, обновлений. Консультирование пользователей. Оформление заявок на разработку нового функционала.

Владеете ПК на уровне опытного пользователя. Помогали людям онлайн. Имеете опыт в сопровождении и обслуживании IT продуктов (если нет, то...

AppEvent — модульная платформа автоматизации учёта и онлайн записи. Мы помогаем обрабатывать больше заказов, сокращать цикл сделки, повышать конверсию в продажу...

Самостоятельности, ответственности и желания развиваться. Знания английского языка на уровне pre-intermediate и выше. Возможности работать в сменном графике «12...

Обслуживать, настраивать СУБД. Оптимизировать производительность, работать над улучшением параметров системы. Решать нештатные и аварийные ситуации. Проводить обновления/миграции/апгрейды системы...

Корпоративные ценности: пунктуальность, порядочность, чувство юмора, усидчивость и спокойствие. Опыт от года в сфере IT, системным администратором, инженером технической поддержки...

Принимать и обрабатывать входящие обращения от клиентов поступающие по телефону, электронной почте и в мессенджерах. Проводить первичную квалификацию обращений и...

Знания, необходимые для выполнения данной работы: - понимание сферы CPA, iGaming. - понимание принципов работы TDS систем, cloacking систем. - понимание принципов работы...

консультации вебмастеров по технической части в чатах (и онлайн google meet). - помощь с настройкой и тестированием мобильных приложений под гемблинг...

У тебя нет опыта, но есть энтузиазм и желание обучаться и расти? Высшее или среднее специальное техническое/бухгалтерское образование (рассмотрим...

Подключаясь удаленно, устраняем сбои в работе программного обеспечения клиента. Консультируем и обучаем клиентов по продуктам 1С. Формулируем задачи для...

Высокий уровень компьютерной грамотности и знание операционных систем Windows. Навыки аналитического мышления и умение решать задачи быстро и эффективно.

Принимать обращения клиентов в техническую поддержку, работать с типовыми запросами: настройка фискального регистратора, интегрированного банковского эквайринга, сервисного принтера повара, приложения...

Готовность к взаимодействию с клиентами. Умение работать в команде. Умение понять суть задачи, даже если клиент не ориентируется в технических...

Принимать входящие обращения от клиентов (звонки, мессенджеры). Оформлять и заносить заявки в Service Desk. Удаленно оперативно устранять сбои в работе...

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые сервисы, письменная или...

Обрабатывать сложные клиентские обращения переданные с 1 линии поддержки (как в голосовой линии, так и в письменной форме).

Уверенные знания функциональных возможностей одного из программных продуктов 1С:Управление торговлей, 1С:Управление нашей фирмой, 1С:Комплексная...

Сопровождение текущих пользователей программных продуктов 1С:Предприятие 8. Консультирование пользователей по вопросам отражения хозяйственных операций в программных продуктах 1...

Умеет доступно излагать свои мысли, вежлив и доброжелателен. Готов искать подход к каждому и проявлять эмпатию. Любит решать сложные задачки.

Помощь в решении технических вопросов путешественников и организаторов туров. Оперативное консультирование клиентов по продуктам и процессам компании. Работа с задачами...

Техническое образование. Грамотная устная и письменная речь. Плюсом будет: Опыт работы на любой позиции в 1С:Франчайзи.

Установка и первоначальная настройка программного обеспечения 1С:Предприятие.. Регламентное (ежемесячное) обновление программ 1С. Подключение и настройка внешних сервисов...

Опыт работы в сфере фрод-мониторинга, противодействия мошенничеству от 6 мес/ опыт в клиентском сервисе (входящие\ исходящие звонки) от 1...

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентом в телефонном...

Опыт работы с ККТ ведущих производителей кассовой техники, таких как АТОЛ, ЭВОТОР, Штрих и др. Опыт фискализации ККТ, онлайн-постановки...

Регистрация, снятие с учёта, установка онлайн-касс. Блочный ремонт Pos оборудования. Работа с фискальными регистраторами и смарт-терминалами.

Не откликайтесь, если Вы не знаете что такое DNS и чем он отличается от DHCP, или Вы не знаете через...

Оказывать техническую поддержку пользователям по телефону, эл.почте или через удаленное подключение. Регистрировать обращение пользователей в системе Service Desk.

Опыт работы с системами: Умный дом, виртуальная и облачная АТS, IP-телефония, видеонаблюдение (с любой из систем). Опыт подготовки технических...

Готовить технические решения и участвовать в подготовке коммерческих предложений. Участвовать в переговорах с потенциальными заказчиками, презентовать им решения Компании.

Приветствуется опыт работы с системами: Умный дом, виртуальная и облачная АТS, IP-телефония, видеонаблюдение (с любой из систем).

Готовить технические решения и участвовать в подготовке коммерческих предложений. Участвовать в переговорах с потенциальными заказчиками, презентовать им решения Компании.