Ростов-на-Дону
Опыт работы в колл-центре от 2-х лет (включая позицию супервайзера, старшего оператора или аналогичную). Знание CRM-систем, скриптов...
Оперативное управление группой операторов колл-центра. Составление графика работы, корректировки к нему. Организация адаптации вновь принятых сотрудников. Формирование ежемесячных и...